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974 Offre en Apprentissage - Conseiller.e Relation Client à Distance - Laboratoire - NORD #OUT12070 (H/F)

OUTREMER ACADEMY recrute : 974 Offre en Apprentissage - Conseiller.e Relation Client à Distance - Laboratoire - NORD #OUT12070 (H/F) à Saint-Denis (97), CDD - 12 Mois. Offre publiée le 26 octobre 2026.

OUTREMER ACADEMYPubliée le 26 octobre 2026

Alternance

Entreprise: Outremer Academy
Lieu: Saint-Denis 97400
Contrat: CDD - 12 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Conseiller / Conseillère clientèle à distance

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Description du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Le poste :

Rejoignez un laboratoire du Nord en contrat d'alternance au sein de la relation client à distance. Vous participerez à la gestion des appels et messages clients, au suivi administratif des commandes et à la coordination avec les équipes commerciales et techniques. Alternance riche en apprentissages : maîtrise des outils CRM, procédures qualité et communication professionnelle au sein du secteur Santé-Social. Intégration dans une équipe dynamique, encadrement formateur et missions concrètes pour développer compétences opérationnelles et relationnelles.

Profil recherché :

Profil: titulaire BEP ou équivalent, rigueur administrative, aisance relationnelle à distance, sens du service en santé, organisation, autonomie et esprit d'équipe. Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à apprendre en alternance dans un environnement exigeant.

Savoir-faire demandés :

- Avoir des connaissances en informatique
- Émettre des factures de vente
- Enregistrer les informations de facturation des usagers
- Gérer les procédures de facturation
- Logiciels de bureautique
- Préparer des justificatifs de ventes
- Tenir des registres de ventes
- Encaisser les paiements
- Faire preuve de motivation pour les ventes
- Penser de manière proactive pour pérenniser les ventes

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Communiquant
- Compréhensif

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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDD - 12 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Saint-Denis 97400 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Profil: titulaire BEP ou équivalent, rigueur administrative, aisance relationnelle à distance, sens du service en santé, organisation, autonomie et esprit d'équipe. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)