Emploi conseiller — conseillère autonomie : 290 offres

En quoi consiste le métier

Le conseiller ou la conseillère autonomie est un acteur pivot du secteur médico-social. Son rôle principal consiste à accompagner les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants dans leur vie quotidienne. Il agit comme un facilitateur pour favoriser le maintien à domicile et l'accès aux droits.

Au quotidien, il réalise des évaluations des besoins des usagers, conçoit des plans d'aide personnalisés et oriente vers les services adaptés (soins infirmiers, portage de repas, aménagement du logement, aides financières). Il assure également un suivi régulier pour ajuster les interventions en fonction de l'évolution de la situation de la personne. C'est un métier qui demande une forte capacité d'écoute, de la diplomatie et une excellente connaissance du tissu social local.

Compétences et qualités recherchées

• Sens du contact : Être capable d'établir une relation de confiance avec un public souvent fragilisé.
• Maîtrise administrative : Connaître les dispositifs d'aides (APA, PCH) et savoir monter des dossiers complexes.
• Capacité d'analyse : Évaluer précisément les situations de dépendance et identifier les risques.
• Sens de l'organisation : Gérer une file active de dossiers et coordonner les différents intervenants (médecins, travailleurs sociaux, prestataires).
• Discrétion et éthique : Respecter strictement la confidentialité des informations traitées.

Formation et diplômes pour devenir Conseiller — conseillère autonomie

L'accès à ce métier se fait généralement par des diplômes du secteur social, sanitaire ou médico-social. Les parcours les plus courants sont :

• Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS), le diplôme de référence pour l'accompagnement social.
• Diplôme d'État de Conseiller en Économie Sociale Familiale (DECESF), particulièrement adapté pour le conseil en vie quotidienne.
• BUT Carrières Sociales, qui offre une spécialisation dans le domaine des services à la personne.
• BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social), accessible après un bac pro ASSP ou un bac général.
• Titres professionnels de niveau 5 ou 6 dédiés à la coordination de l'action sociale, souvent accessibles par la formation continue ou l'alternance.

Conditions de travail

Le conseiller autonomie exerce majoritairement au sein de centres locaux d'information et de coordination (CLIC), de départements, de mutuelles ou d'associations spécialisées. Le travail s'articule entre une présence au bureau pour le traitement administratif et des déplacements fréquents au domicile des usagers pour les visites d'évaluation.

Les horaires sont généralement réguliers, calés sur les heures d'ouverture des services administratifs. La charge de travail peut être importante en raison de la complexité des dossiers et des situations humaines parfois difficiles à gérer. Le permis de conduire est très souvent indispensable.

Évolution de carrière

Avec l'expérience, le conseiller autonomie peut se diriger vers des fonctions de coordination d'équipe ou de gestion de projets au sein de structures sociales. Il peut également choisir de se spécialiser dans l'expertise d'un type de handicap ou dans la gestion des politiques locales de santé. Une évolution vers des postes de direction d'établissements médico-sociaux est possible après l'obtention de formations complémentaires ou de diplômes de management dans le secteur social.