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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

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GROUPE IGFPubliée il y a 5 jours

Alternance

Entreprise: Groupe Igf
Lieu: Gonesse 95500
Contrat: CDD - 24 Mois
Durée du travail: 35H/semaine Horaires annuels
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Formation continue d'adultes

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Description du poste

Offre collectée par La bonne alternance : Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant

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Source : France Travail. Publiée le 16 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 23 h.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	CDD - 24 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	35H/semaine Horaires annuels Source : champ « durée du travail »
Lieu	Gonesse 95500 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce