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Technicien Support Technique SAV (H/F)

AR INTERIMPubliée il y a 3 h

CDI

Entreprise: Ar Interim
Lieu: Charleville-Mézières 08000
Contrat: CDI
Salaire: Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros - 13ème mois; primes vac; prim perf
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

Description du poste

Description du poste :

Votre agence ALTEREGO Charleville Mézières recherche un Technicien SAV Prévention et Réclamation Clients (H/F) en CDI !

Description du profil :

Vos principales missions:***Analyser les demandes SAV et les réclamations clients,***Réaliser des diagnostics techniques à distance afin d'identifier les causes des dysfonctionnements,***Apporter un support technique aux clients,***Accompagner les clients dans l'analyse de leurs problématiques à l'aide de supports vidéo et d'outils informatiques,***Assurer le suivi des dossiers de réclamation et apporter des réponses adaptées. Le profil recherché:***Vous disposez de solides connaissances en mécanique, idéalement en mécanique agricole ou poids lourds,***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les supports de communication à distance,***Vous avez un bon sens de l'analyse, un esprit méthodique et un bon relationnel,***Vous appréciez le contact client et êtes capable d'expliquer clairement des problématiques techniques.

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 2500.0 Euros à 2900.0 Euros - 13ème mois; primes vac; prim perf Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Charleville-Mézières 08000 Source : champ « lieu »
Expérience	3 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« …recherché:***Vous disposez de solides connaissances en mécanique, idéalement en mécanique agricole ou poids lourds,***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les supports de communication à distance,***Vous avez un bon sens… »