Offres d'emploi › Occitanie › Toulouse

Technicien helpdesk (H/F)

PROMANPubliée il y a 16 h

Intérim

Entreprise: Proman
Lieu: Toulouse 31000
Contrat: Intérim - 6 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 13.19 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Le poste :
Votre agence PROMAN Toulouse Expertise recherche pour son client, leader dans les services d'énergie et de communication, dans le cadre d'une mission de 1 mois avec possibilité de prolongation Un Technicien Helpdesk / support informatique (H/F)

Rattaché à la direction, vous intégrerez une équipe mutualisée pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.
Vos missions consistent à : - Accueillir, réceptionner et enregistrer toutes les sollicitations des utilisateurs
- Assurer le support bureautique (helpdesk) de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
- Installer et configurer des applications bureautique/métier.
- Formation et transmission des connaissances aux équipiers.

Une formation est prévue pour tous les nouveaux collaborateurs

Profil recherché :
De formation Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du support informatique ou dans un centre d'appel.

Vous possédez de bonnes compétences sur l'environnement Microsoft Windows , les applications bureautiques Microsoft Office 365 ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance .
De plus, vous avez de bonnes connaissances dans la téléphonie .

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite .
Vous êtes passionné par l'informatique et vous avez le sens du service .

L'anglais au niveau intermédiaire B2 est nécessaire pour communiquer aux clients finals. Salaire : 13.19€/h + tickets restaurant
Base horaire : 35h/semaine sur amplitude horaire variant de 6h à 22h Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'attendez pas et postulez dès maintenant !!

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Postuler sur le site de l'offre →

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Source : France Travail. Publiée le 15 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 18 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 13.19 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 6 Mois — « …dans les services d'énergie et de communication, dans le cadre d'une mission de 1 mois avec possibilité de prolongation Un Technicien Help… » Source : champ « contrat » et texte
Horaires	Temps plein — « Base horaire : 35h/semaine sur amplitude horaire variant de 6h à 22h Vous vous reconnaissez dans cette offre ? » Source : texte de l'annonce
Lieu	Toulouse 31000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« L'anglais au niveau intermédiaire B2 est nécessaire pour communiquer aux clients finals. »

Ce qui est seulement souhaité

« De formation Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du support informatique ou dans un centre d'appel. »

Avantages cités dans l'annonce

tickets restaurant

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).