Secrétaire médicale / Adjoint administratif - Service Imagerie Médicale

Missions principales :
La secrétaire médicale joue un rôle majeur dans le service. Elle réalise des opérations de gestion d’information, de traitement de données, d’organisation pratique, nécessaire au bon fonctionnement du service et à leurs relations internes et externes.
· Accueillir
· Renseigner
· Planifier
· Gérer
· Saisir
· Classer

· Prioriser en fonction de l’activité et faire face à l’imprévu
· Enregistrer et communiquer des éléments d’information relatifs aux soins d’un patient
· Constituer des dossiers permettant le suivi administratif
· Respecter le secret médical, la discrétion professionnelle
· Rédiger des comptes-rendus, des notes, etc.
Missions spécifiques en lien avec la qualité :
· Déclaration des EI et contribuer à leur analyse
· Participation aux EPP et CREX au sein du service et du pôle
· S’informer du suivi du PAQSS du service
· Contribution à l’élaboration et à la réactualisation des procédures, fiches techniques
· Participation aux réunions de services (4 par an minimum).
Autres missions spécifiques :
· Néant
- Fonction d’encadrement :
Possible encadrement des stagiaires, élèves, nouveaux arrivants

Profil recherché :
Savoir faire
· Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
· Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel
· Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
· Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
· Accueillir et accompagner des stagiaires et nouveaux arrivants

· Travailler en équipe / en réseau
· Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
· Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites
· Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
· Rédiger et mettre en forme des notes, documents et / ou rapports, relatifs à son domaine de compétence (vocabulaire médical, orthographe)
· S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
· Utiliser l’outil informatique et les différents logiciels métier
· Gérer ses émotions, son stress
· Respecter les délais de transmission des courriers médicaux
· Evaluer la pertinence / la véracité des données et / ou informations lors de l’accueil administratif du consultant et / ou hospitalisé
· Respecter le secret médical et la discrétion professionnelle.
Savoir être
· Capacité d’adaptation
· Capacité à travailler en équipe
· Comportement adapté dans ses relations avec autrui
· Rigueur
· Organisation
· Méthodologie
· Sens de l’écoute
· Polyvalence
· Discrétion et disponibilité
· Bienveillance
· Sens de l’organisation
· Autonomie
· Esprit d’initiative
· Maitrise de soi

L'employeur :
Le Centre hospitalier de Châteauroux-le-Blanc, établissement public de santé issu d’une fusion absorption du 1er janvier 2017, appartient au territoire de santé de l’Indre qui regroupe 233 000 habitants.
Avec une capacité d’accueil de 1 112 lits et places, le centre hospitalier est l’établissement de référence de l’Indre et établissement support du groupement hospitalier de territoire de l’Indre.
Le Centre hospitalier de Châteauroux-le-Blanc a une activité très diversifiée et a su, en plus de ses activités de base, développer des pôles d’excellence.

L’ensemble des activités y sont représentées : cardiologie, pneumologie, soins de suite et réadaptation, médecine interne, oncologie, neurologie, gériatrie, anesthésie, réanimation, pharmacie, psychiatrie, gynécologie-obstétrique, pédiatrie et néonatologie, imagerie médicale, urgences, hépato-gastro-entérologie, ophtalmologie, chirurgie (ORL, dentaire, digestive, vasculaire, orthopédique)
IL EST COMPOSÉ DE 6 SITES PRINCIPAUX :
Le site principal situé à Châteauroux
Le site du Blanc
Le site de la psychiatrie adulte sur le lieu dit « Gireugne »
Le Centre Médico Psychologique Pivot (CMP)
Le Centre de Soins de Suite et de Réadaptation (CSSR)
Le site de psychiatrie réadaptation à La Châtre
Sur l’année 2018, il a accueilli plus de 60 000 passages aux urgences, 28 241 patients en hospitalisation complète et prise en charge ambulatoire, et a compté 1433 naissances. Il est siège du SAMU et dispose d’un hélicoptère.
Descriptif du service
Le service d’Imagerie Médicale assure la réalisation d’examens diagnostiques et de suivi comprenant le scanner, les échographies, les mammographies et les radiologies conventionnelles, dans un objectif de qualité, de sécurité et de continuité des soins.
Il contribue au parcours du patient en garantissant :
1. Une prise en charge coordonnée, fluide et sécurisée
Accueil, information et orientation des patients et de leurs accompagnants.
Gestion et fluidification du circuit du patient, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution des résultats.
Coordination avec les services prescripteurs, les équipes soignantes et les médecins radiologues.
2. Une activité d’examens conforme aux bonnes pratiques professionnelles
Planification optimale des créneaux d’examens en scanner, échographie et radiologie conventionnelle.
Respect des procédures internes, des règles de radioprotection et des exigences réglementaires.
3. Une qualité documentaire et une traçabilité irréprochable
Gestion administrative complète du dossier patient Dx Image (identitovigilance, consentements, ordonnances, antécédents et contre-indications).
Intégration, mise à jour et transmission des données dans le système d’information radiologique (RIS) et l’archivage des images (PACS).
Contribution au contrôle qualité, à la conformité HAS et aux audits internes.
4. Une contribution à la qualité du service rendu au patient
Participation active aux actions d’amélioration continue.
Respect des engagements