Responsable Magasin / Réception - H/F

Et si vous rejoigniez une équipe passionnée ?

La société DJB, concessionnaire Toyota, recherche son/sa futur(e) Responsable Magasin / Réception H/F pour sa concession de Montagnat (01).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez la société DJB, nous mettons tout en œuvre pour valoriser nos collaborateurs :

* 39h/semaine, du lundi au vendredi : 8h00-12h30 / 13h30-17h00, 16h00 le vendredi ;
* Une rémunération attractive ;
* Des titres-restaurant de 9 €, pris en charge à 60 % par l'employeur ;
* Une mutuelle d'entreprise avec carte Advance Santé ;
* Les avantages IRP AUTO, Action Logement, . ;
* Formations internes avec des perspectives d'évolution au sein du Groupe.

Vos missions

Véritable référent de la réception et du magasin, vous assurez la bonne coordination entre les clients, l'atelier et le magasin.

Réception

* Accueillir les clients et réceptionner leur véhicule ;
* Identifier leurs besoins, établir les devis et assurer le suivi des interventions ;
* Planifier les rendez-vous avec l'atelier ;
* Assurer la facturation et la restitution des véhicules ;
* Gérer les dossiers de garantie, réclamations et litiges ;
* Veiller à la qualité du service et au respect des procédures du Groupe et du constructeur.

Magasin / Pièces de rechange et accessoires

* Réceptionner, contrôler et stocker les pièces et accessoires ;
* Gérer les commandes et assurer le suivi des besoins de l'atelier ;
* Assurer la gestion des références et des stocks ;
* Commercialiser les pièces, produits et accessoires ;
* Effectuer les inventaires ;
* Conseiller les clients sur le choix et l'utilisation des produits.

Management

* Encadrer et animer l'équipe magasin / réception ;
* Organiser et répartir les activités au quotidien ;
* Veiller à la qualité du service et à la performance de l'équipe.

Ce que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation, votre rigueur et votre esprit d'équipe.

Autonome et réactif(ve), vous appréciez les environnements dynamiques et vous souhaitez vous investir dans un poste stable avec de réelles perspectives d'évolution.

Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure !

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes bénéficiant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).