Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Lyon
Responsable flagship lyon PAP Premium (H/F)
ManpowerPubliée il y a 3 jours
- Entreprise
- Manpower
- Lieu
- Lyon
- Contrat
- CDI
- Expérience
- Expérience exigée
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable Univers PAP Premium (H/F) pour un flagship à Lyon. Réel ambassadeur en tant que Responsable de boutique pour la Maison, vous contribuez au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable:
- Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,
- Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
- Développer et s'assurer du bon suivi des KPI's,
- Assurer l'animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
- CRM : Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
- Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP
- Suivre les codes du merchandising,
- Participer à l'entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
- Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l'image de marque au sein de la boutique,
- Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.
? Compétences :
- Excellente maîtrise des techniques de vente haut de gamme, sens aigu du service client, capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
- Expérience similaire d'au moins 5ans en Gestion opérationnelle de boutique haut de gamme
- Leadership et animation d'équipe : Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe autour des objectifs commerciaux et des standards de qualité.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation efficace des logiciels de gestion de boutique, CRM et outils de reporting.
- Organisation et rigueur : Sens des priorités, autonomie dans la gestion quotidienne, respect des procédures et des standards de la Maison.
Vous avez envie d'un nouveau challenge, nous vous offrons un environ prestigieux, une expérience enrichissante.
Bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formations continues pour développer vos compétences et évoluer au sein de la Maison.
Poste à pourvoir Asap, salaire selon expérience et de nombreux avantages.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Contrat : CDI
Expérience : 5 ans
Salaire : 2 200 à 2 400 € par mois
Date de début : Dès que possible
Information complémentaire : flagship lyon PAP Premium
- Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés,
- Assurer la vente des produits en conformité avec les objectifs déterminés par la Direction,
- Développer et s'assurer du bon suivi des KPI's,
- Assurer l'animation du point de vente : les réassorts de bijoux, la mise en place du stock, les inventaires, le suivi des réparations,
- CRM : Enrichir et développer le fichier client et prospects, améliorer et suivre le management de la relation client au sein de la boutique,
- Agir comme ambassadeur de la Maison et être le référent dans la construction des relations avec la clientèle VIP
- Suivre les codes du merchandising,
- Participer à l'entretien de la boutique : propreté, réalisation des vitrines en conformité avec les directives, présentation générale,
- Assurer le contrôle de la qualité de service des clients et être garant de l'image de marque au sein de la boutique,
- Vérifier que toutes les procédures retail sont appliquées et respectées au sein de la boutique.
? Compétences :
- Excellente maîtrise des techniques de vente haut de gamme, sens aigu du service client, capacité à fidéliser une clientèle exigeante.
- Expérience similaire d'au moins 5ans en Gestion opérationnelle de boutique haut de gamme
- Leadership et animation d'équipe : Capacité à encadrer, motiver et fédérer une équipe autour des objectifs commerciaux et des standards de qualité.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation efficace des logiciels de gestion de boutique, CRM et outils de reporting.
- Organisation et rigueur : Sens des priorités, autonomie dans la gestion quotidienne, respect des procédures et des standards de la Maison.
Vous avez envie d'un nouveau challenge, nous vous offrons un environ prestigieux, une expérience enrichissante.
Bénéficiez d'un parcours d'intégration et de formations continues pour développer vos compétences et évoluer au sein de la Maison.
Poste à pourvoir Asap, salaire selon expérience et de nombreux avantages.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Contrat : CDI
Expérience : 5 ans
Salaire : 2 200 à 2 400 € par mois
Date de début : Dès que possible
Information complémentaire : flagship lyon PAP Premium
Source : France Travail. Publiée le 7 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 28 septembre 2026.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | « Salaire : 2 200 à 2 400 € par mois » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Lyon Source : champ « lieu » |
| Expérience | Expérience exigée Source : champ « expérience » |
| Prise de poste | « Poste à pourvoir Asap, salaire selon expérience et de nombreux avantages. » Source : texte de l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Accueillir et satisfaire la clientèle selon les standards exigés, »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (2)
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
- KPI
- Indicateurs de performance suivis par l'équipe.
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