Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Responsable de secteur dans l'aide à domicile - Lodeve

Nous recherchons un / une Responsable de Secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, pour travailler principalement sur notre agence de Lodève.

Vous aimez être au coeur de l'action ? Vous recherchez un poste dynamique qui combine:

le management d'une équipe de professionnels engagés
l'opérationnel (organisation et coordination des interventions)
l'accompagnement des bénéficiaires et leurs familles
un travail de terrain qui a du sens et un réel impact humain

Alors rejoignez nous !

Missions principales du poste :

1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires

Présenter les différents services et les différentes activités de l'association
Effectuer les visites à domiciles chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants
Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l'organisme financeur ;
Formaliser les devis et contrats d'intervention ;
Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution.

2. Organiser et gérer les interventions

Planifier les prestations et optimiser les plannings
Gérer les remplacements et les absences
Veiller au respect du temps de travail
Garantir la continuité et la qualité de service

3. Manager et accompagner ses équipes

Gérer une équipe d'intervenants à domicile: échanges réguliers au téléphone, réunions mensuelles ( Management)
Assurer le suivi du personnel ( contrats de travail,congés, formation, évaluation individuelle)
Recrutement ( entretien d'embauche)

Profil recherché:

Au delà du diplôme, nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, organisée et tournée vers l'humain.

Vous êtes :

titulaire d'une formation niveau Bac+2 Minimum ( BTS SP3S / BTS ESF, Licence pro intervention sociale et gérontologie etc, Master en Gérontologie, ou Diplôme ou expérience en management),
attiré (e) par les métiers de l'accompagnement et du service
Réactif ( ve) face aux imprévus
Organisé(e), autonome et rigoureux(se)
doté(e) d'un excellent relationnel

Vous disposez idéalement d'une connaissance du public âgé ou du secteur de l'aide à domicile.

Maîtrise informatique : Excel, Word, internet. Logiciel de planification XIMI (idéalement)

SECTEUR GÉOGRAPHIQUE

Rattaché à l'agence Lodève,poste basé à Lodève, avec des permanences à assurer sur Clermont l'Hérault

Type de contrat : CDD,36 h par semaine avec 6 jours RTT / an

Date début du contrat : à partir de fin Octobre 26 jusqu'a minimum fin Octobre 27.

Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté

Filière support, TAM

Degré 2, Échelon 1 Minimum soit 2579.19€ Brut mensuel, salaire de base si débutant sur le poste.

+ECR diplôme montant à définir en fonction du diplôme

+ECR Ancienneté si vous avez déjà exercé dans la Branche ( Convention collective BAD)

Nos + :

Véhicule de service pour les déplacements professionnels et portable professionnel
une équipe engagée , un environnement de travail bienveillant et une ambiance conviviale
un accompagnement personnalisé à votre prise de poste, période de binôme
le soutien d'un siège social pour vous accompagner dans vos missions
Possibilité de bénéficier de titres restaurants d'une valeur de 8.34€ ( part employeur de 5€)

Rejoignez une équipe qui place l'humain au coeur de ses actions et participez chaque jour à améliorer le quotidien des personnes accompagnées.