Responsable de centre (H/F)

Vous avez le sens du commerce, aimez la gestion opérationnelle et savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs ? Vous souhaitez occuper un poste polyvalent mêlant vente, gestion de magasin et service après-vente ?

Rejoignez MAQUIPRO Vent Outillage et SAV en tant que Chef de centre !

Qui sommes-nous ?

MAQUIPRO Vent Outillage et SAV recherche un(e) Chef de centre pour assurer le bon fonctionnement de son point de vente à Cayenne, développer la qualité de service et coordonner les activités commerciales et techniques.

Vous occuperez un rôle central dans l'organisation quotidienne du centre, en lien avec les clients, les techniciens et les besoins de l'activité.

Vos missions :

1. Gestion et fonctionnement du magasin

Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin.

Réaliser l'ouverture et la clôture de caisse.

Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.

Assurer la vente directe et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Veiller à la bonne tenue du magasin et à la disponibilité des produits.

2. Gestion du service après-vente (SAV)

Organiser et suivre l'activité du service après-vente.

Coordonner le travail de deux techniciens.

Assurer le suivi des interventions et des demandes clients.

Veiller à la qualité des prestations et au respect des délais de prise en charge.

3. Gestion des stocks et des approvisionnements

Suivre les niveaux de stock et identifier les besoins de réapprovisionnement.

Établir les commandes de réassort en fonction des stocks disponibles et des besoins en pièces détachées.

Anticiper les ruptures et contribuer à la bonne disponibilité des produits et des pièces nécessaires à l'activité du SAV.

4. Suivi administratif et comptable

Assurer le reporting comptable quotidien.

Contrôler la cohérence des opérations de caisse et des éléments transmis.

Garantir la fiabilité des informations de suivi et le respect des procédures internes.

Le profil que nous recherchons :

Nous recherchons une personne organisée, autonome et impliquée, capable de gérer plusieurs activités tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.

Vos atouts :

Sens du commerce et goût pour la relation client.

Compétences en gestion de magasin, de caisse et de stocks.

Capacité à organiser une activité SAV et à coordonner une petite équipe technique.

Rigueur dans le suivi administratif et le reporting quotidien.

Esprit d'initiative, réactivité et sens des responsabilités.

Bon relationnel, capacité à travailler en équipe et orientation solutions.

Une expérience en gestion de point de vente, en outillage, en matériel technique ou en service après-vente serait un atout.

Le niveau de formation, l'expérience minimale requise et les compétences techniques spécifiques restent à préciser selon les exigences du poste.