Responsable de centre auto (H/F)

Description du poste :

Vos missions principales

Sous la responsabilité de la Responsable du Centre Auto, vous jouez un rôle clé au quotidien dans la gestion globale du centre, à la croisée du management, de la technique, du commerce et du suivi de la rentabilité.

Management & Animation d'équipe***Encadrer, animer et fédérer au quotidien l'équipe constituée de conseillers de vente et de techniciens mécanicien(ne)s.***Veiller à la cohésion d'équipe, maintenir un climat de travail constructif et veiller au respect des règles internes.***Organiser le travail, planifier l'activité de l'atelier et du magasin pour garantir une efficacité maximale.***Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs et participer à leur évaluation.

Accompagnement technique & Qualité***Apporter un appui technique rigoureux aux équipes d'atelier lors du diagnostic et des interventions complexes.***S'assurer du respect strict des consignes de sécurité, du port des équipements de protection individuelle (EPI) et du soin apporté aux véhicules confiés par nos clients.***Veiller à la tenue irréprochable des espaces de travail (atelier, surface de vente, outillage et équipements).

Relation client & Dynamique commerciale***Garantir la qualité de l'accueil, du conseil technique et de la prise en charge des clients au comptoir et en magasin.***Assurer la résolution des réclamations clients avec pédagogie, professionnalisme et sens commerçant.***Participer à l'animation commerciale de la surface de vente, au merchandising et à la bonne tenue des rayons.

Pilotage économique & Rentabilité***Suivre quotidiennement les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, taux de rendement atelier, ventes additionnelles Analyser l'activité et proposer des actions correctives pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux définis.***Contribuer activement à la gestion des stocks, au suivi des prestations et à l'optimisation des coûts de fonctionnement.

Description du profil :

Expérience & Compétences***vous avez de bonnes connaissances en mécanique

Qualités personnelles***Leadership & Exemplarité : Vous possédez une capacité naturelle à entraîner, motiver et responsabiliser vos collaborateurs.***Rigueur & Sens de l'organisation : Organisé(e) et méthodique, vous savez gérer les priorités en environnement dynamique sans compromettre la sécurité ni la qualité.***Orientation client & Commerce : Votre aisance relationnelle et votre réactivité sont reconnues pour offrir une expérience client irréprochable.***Esprit d'équipe & Communication : Doté(e) d'un excellent relationnel, vous communiquez avec clarté et bienveillance.

Avantages & Conditions***Avantages : 13ème mois , participation et intéressement, primes trimestrielles et mutuelle d'entreprise.***Perspectives : Possibilités réelles d'évolution interne au sein du réseau E.Leclerc.

Modalités de candidature

Vous souhaitez vous investir dans un projet stimulant et rejoindre une enseigne leader Transmettez votre CV et votre lettre de motivation à l'attention de Mme CARDOSO

par mail***