Réceptionniste (H/F)

À propos de nous

Mercure Adagio Bâle Mulhouse Aéroport est un complexe située à Blotzheim, à quelques kilomètres de l'aéroport Bâle Mulhouse.

Nous recherchons un / une réceptionniste tournant (H/F)

VOS MISSIONS :

* Assurer un accueil personnalisé et chaleureux avec votre plus beau sourire !
* Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
* Écouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour et apporter la meilleure réponse à ses demandes.
* Gérer les réservations en ligne, par téléphone ou en direct
* Vérifier régulièrement les réservations enregistrées
* Gérer la facturation et l'encaissement en respectant les procédures de l'établissement
* Fidéliser les clients
* Veiller à la bonne tenue de la réception, des parties communes
* Excellent relationnel, personnalité extravertie, esprit de service reconnu

PRE-REQUIS :

* Logiciels à connaître : OPERA Cloud / VEGA
* Disponibilité suffisante pour assurer des horaires décalés
* La maitrise de l'anglais, l'allemand étant un plus.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel