Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL PONT ROYALPubliée il y a 53 min

CDI

Entreprise: Hotel Pont Royal
Lieu: PARIS 07 75007
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 2180.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Hôtels et hébergement similaire

Description du poste

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous aurez pour principale mission de garantir la satisfaction client de son arrivée à son départ.

Missions :
Assurer un accueil professionnel et chaleureux à l'arrivée des clients
Assurer la procédure de check-in & check-out
Établir la facturation du client et le paiement (séjour, repas, consommations bar)
Renseigner et conseiller les clients
Préparer les arrivées et organiser les départs
Assurer le standard téléphonique
Prendre le relais du service Réservation en leur absence
Anticiper et traiter les demandes et les réclamations des clients
Travailler en coordination et transmettre les informations nécessaires aux autres services de l'établissement
Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l'hôtel (chambres, bar, upsells)
Être force de proposition pour enrichir l'expérience client
S'assurer de la propreté de la réception

Profil recherché :
Expérience dans un établissement de standing similaire
Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit)
Maîtrise de l'environnement informatique (Pack Office) et du logiciel Opéra
Excellente présentation
Aisance relationnelle et très bonne communication
Sens de l'accueil et du service, capacité d'anticipation
Sens du détail et de l'organisation
Autonome, discrétion et esprit d'équipe

Hôtel :
Idéalement situé en plein cœur du quartier de Saint-Germain-des-Prés, sur la Rive Gauche de la Seine, l'Hôtel Pont Royal brille par son emplacement unique et plonge ses hôtes dans le Paris artistique et littéraire.

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 28 min.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2180.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	PARIS 07 75007 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit) »

Ce qui est seulement souhaité

« Idéalement situé en plein cœur du quartier de Saint-Germain-des-Prés, sur la Rive Gauche de la Seine, l'Hôtel Pont Royal brille par son emplacement unique et plonge ses hôtes dans le Paris artistique et littéraire. »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)