Premier valet / Première femme de chambre

Vous aimez le travail bien fait, vous avez le sens de l'organisation et vous souhaitez occuper un poste avec de véritables responsabilités ? Rejoignez Kolibri Service Nettoyage au sein du centre hôtelier de Kerpont, qui regroupe quatre établissements : ibis Styles, ibis, Lorient Résidence et Hôtel F1, représentant un total de 188 chambres.

En lien direct avec la gouvernante, vous êtes son véritable bras droit et contribuez au bon fonctionnement quotidien du service des étages. Ce poste allie présence opérationnelle sur le terrain, contrôle qualité et coordination de l'équipe.

Vos missions

1. Assurer le nettoyage des chambres

Effectuer le nettoyage et la remise en état des chambres selon les standards de qualité des établissements.
Participer activement à la production quotidienne, à raison d'environ 5 heures par jour.
Veiller à la bonne utilisation et à l'entretien du matériel mis à disposition.

2. Contrôler la qualité des prestations

Contrôler les chambres nettoyées et s'assurer de leur conformité avant leur mise à disposition des clients.
Veiller au respect des procédures de nettoyage, des règles d'hygiène et des standards de qualité.
Identifier les éventuelles anomalies et mettre en place les corrections nécessaires.

3. Veiller à la bonne organisation du service:

Gérer le nettoyage des chiffons et veiller à leur disponibilité.
Suivre les besoins en produits d'entretien, consommables et linge, et anticiper les réapprovisionnements.
Identifier et signaler les problèmes techniques constatés dans les chambres ou les espaces communs.
Veiller au respect des méthodes de travail et accompagner les femmes de chambre dans leur application.

4. Assurer le relais de la gouvernante :

En l'absence de la gouvernante, vous êtes capable de prendre le relais dans l'organisation quotidienne du service :

Répartir le travail entre les femmes de chambre en fonction des priorités et des chambres à traiter.
Coordonner les interventions avec la réception afin d'adapter le planning aux arrivées, départs et demandes clients.
Veiller au bon déroulement de la journée et alerter la gouvernante ou la direction en cas de difficulté.
Garantir la continuité du service et le maintien du niveau de qualité attendu.

Votre profil :
Vous justifiez d'une expérience confirmée en tant que femme de chambre, idéalement complétée par une expérience en contrôle qualité ou en coordination d'équipe.
Vous maîtrisez les techniques de nettoyage hôtelier et les procédures d'hygiène.
Vous êtes organisée, rigoureuse, réactive et savez gérer les priorités.
Vous êtes pédagogue et capable de former et d'accompagner les nouvelles recrues.
Vous disposez d'un minimum de connaissances en informatique et êtes à l'aise avec l'utilisation des outils numériques nécessaires au suivi de l'activité.
Vous savez communiquer efficacement avec l'équipe, la gouvernante et la réception.
Vous faites preuve d'autonomie, de discernement et d'un réel sens des responsabilités.
Vous êtes capable de prendre des initiatives, d'organiser le travail de l'équipe et d'assurer le relais de la gouvernante en son absence.

Votre sens du détail, votre dynamisme et votre capacité à fédérer feront la différence.

Nos conditions :
Contrat : CDI - 35 heures hebdomadaires.
Organisation : deux week-ends de repos par mois.
Avantages : mutuelle d'entreprise et avantage en nature nourriture.
Lieu de travail : centre hôtelier de Kerpont, à Caudan.
Périmètre : quatre établissements, 188 chambres.
Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une organisation à taille humaine, au sein d'un environnement hôtelier dynamique et diversifié. Vous occuperez un rôle essentiel dans la qualité des prestations et le bon fonctionnement du service des étages, avec une réelle autonomie au quotidien et une collaboration étroite avec la gouvernante.