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Manager expérience client H/F
AGRO DIGITAL recrute : Manager expérience client H/F à Agen (47), CDI. Offre publiée le 4 novembre 2026.
AGRO DIGITALPubliée il y a 17 h
- Entreprise
- Agro Digital
- Lieu
- Agen 47000
- Contrat
- CDI
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin,éventaires ou marchés n.c.a.
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Description du poste
Et si vous pilotiez l'expérience client de demain ?
Aujourd'hui, l'équipe grandit : nous recherchons nos futurs Managers expérience client H/F.
Vous aurez pour missions de :
- Accueillir, conseiller et orienter le client en audio/vidéo dans son parcours d'achat
- Garantir au client une expérience d'achat de qualité
- Piloter et animer une équipe sur site en charge d'accueillir, conseiller et accompagner les clients à distance.
- Garantir une expérience client fluide dans nos boutiques et conforme à nos standards de qualité
- Accompagner, former et développer les compétences des collaborateurs
- Organiser l'activité quotidienne et assurer la performance opérationnelle
- Suivre les indicateurs, remonter les incidents et contribuer à l'amélioration continue du service
Nous recrutons pour des postes de jour.
Les horaires sont organisés selon un rythme alternant d'une semaine à l'autre, entre :
- Semaine du matin : 6h30 - 15h00
- Semaine d'après-midi : 14h00 - 22h30
- 1 week-end travaillé sur 3
Le planning est communiqué à l'avance afin de permettre à chacun d'anticiper son organisation.
Votre profil :
- Expérience en management d'équipe opérationnelle ou supervision d'activité
- Excellent relationnel et sens du service client
- Leadership, réactivité et esprit d'équipe
- Aisance avec les outils digitaux
- Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste à responsabilités dans un environnement innovant
- Une équipe à accompagner et à faire grandir
- Un projet ambitieux en pleine évolution
- Un cycle de travail pensé pour vous : alternance travail / repos sur un rythme régulier et prévisible, avec de vrais blocs de jours off consécutifs
- Un planning stable et lisible sur plusieurs semaines
- Une politique sociale engagée : 13ème mois, chèques cadeaux en fin d'année
- Des moments de partage et de convivialité
- -15% dans toutes les boutiques Lucie
Envie de relever le défi ?
Rejoignez-nous et participez à la construction de l'expérience client de demain !
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- Semaine du matin : 6h30 - 15h00
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Votre profil :
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Source : France Travail. Publiée le 4 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 14 h.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | « Semaine du matin : 6h30 - 15h00 » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Agen 47000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 2 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
13ème mois
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- 13e mois
- Prime annuelle équivalente à un mois de salaire supplémentaire, versée en une ou plusieurs fois.
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