Infirmier Conseil bilingue Portugais F/H

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un CDD d'une durée de 7 mois à compter du 01er décembre 2026 pour le remplacement d'un Congé Maternité, je recherche un Infirmier Conseil ALD portugais, l'équipe recherche un professionnel dédié et expérimenté, capable de gérer des missions variées et de contribuer à l'amélioration continue des parcours de soins. Ce rôle, qui s'exerce à temps plein, s'inscrit dans un environnement international stimulant, axé sur une approche centrée sur le patient et l'intégration de solutions numériques innovantes. Les missions incluent :

Régulation et orientation des parcours de soins relationnels pour des Expatriés assurés en France :

- Identification des patients de la cohorte MCC ;

- Prise de contact initiale avec le patient ;

- Coordination avec les clients (Assurés et Accompagnants/Assurances/organismes sociaux/Médecins

- Suivi administratif et tenue des dossiers des patients via notre outil de gestion ;

- Préparation de l'accompagnement avec le médecin conseil (contrôle de couts ; validation des sinistres) ;

- Accompagnement relationnel du patient (conseils paramédicaux) ;

- Suivi des patients pendant leur expatriation en France ou à l'étranger ou lors d'évacuation sanitaires, si besoin ;

- Contact avec les fournisseurs de soins dans le pays de résidence du patient (demande de devis, demande de factures)

Organisation et suivi des parcours de soins en France et à l'international :

- Réception des demandes de prise en charge de parcours de soins de patients ;

- Création des dossiers patients dans l'outil de gestion

- Préparation des dossiers patients pour soumission au Médecin Conseil ;

- Demande de devis et prise de rendez-vous auprès des prestataires médicaux ;

- Coordination avec les interlocuteurs divers (services hospitaliers ; patients ; assurances )

- Suivi administratif et tenue des dossiers des patients ; (demande des factures auprès des prestataires de soins).

- Suivi des arrivées et départs des patients étrangers de et à leur pays d'origine en coordination avec les correspondants et en faisant un compte rendu à l'assurance.

- Maitrise du Portugais OBLIGATOIRE et de l'Anglais INDISPENSABLE
Tableaux de bord / reporting :

- Reporting hebdomadaire et trimestriel sur l'évolution des dossiers des patients auprès du Médecin conseil ;

- Assistance à la préparation des factures clients ;

- Amélioration permanente des procédures ;

- Lister les fournisseurs de soins pour alimenter la base de données.

PROFIL RECHERCHÉ :

COMPETENCES REQUISES :
- Diplôme d'infirmière plus 3 ans d'expérience
- Un profil para-médical (Technicien de l'Information Médical, Manipulateur Radio ou autre profil curieux en lien avec du parcours de soins et du conseil médical sont acceptés sur ce poste)
- Maîtrise de Portugais et l'Anglais serait un plus compte tenu de l'aspect international du poste.
- Maîtrise des outils bureautiques courants ;
- Sens du service : écoute, esprit d'initiative, esprit d'équipe
- Bonne organisation, autonomie, capacité à se saisir d'un dossier de bout en bout ;
- Capacités rédactionnelles en Portugais (l'anglais serait un plus);

Divers Hiérarchie
Rattachement aux infirmières chargées de mission ALD et en lien avec la Technicienne d'Information Médicale
Supervision par le(s) médecin(s) conseil
Formation :
Formation interne assurée sur le domaine de l'assurance
Recherche d'un profil ayant travaillé dans le monde du rapatriement sanitaire en qualité de coordinateur de soins serait un gros plus.

Classification
Etam - position 2.3 coefficient 355 de la Convention collective Nationale des Bureaux d'études techniques
(JO 3018 IDCC 1486)

Localisation
Paris + télétravail 2 jours par semaine à la fin de la période d'essai et une fois la fonction et les process maîtrisés.

CONTRAT : CDD de 7 mois
SALAIRE : 36 K€
HORAIRES : 35 Heures

Le process de recrutement est le suivant :

- Entretien visio avec moi
- Entretien avec Tatiana, une Infirmière Conseil en poste et la Responsable Administrative
- Dernier entretien avec le Directeur Général dans la foulée