Gestionnaire ADV (H-F) H/F

Rejoignez un environnement international dynamique au cœur de la Supply Chain !

Vous souhaitez évoluer dans un poste transversal, au contact de clients internationaux et de multiples acteurs de la chaîne logistique ? Vous aimez coordonner, anticiper et résoudre des problématiques complexes dans un environnement en constante évolution ?

Au sein d'Ardagh, vous serez un maillon essentiel de la Supply Chain, garantissant la fluidité des opérations depuis la réception des prévisions clients jusqu'à la livraison finale. Votre mission : assurer un niveau de service client irréprochable tout en optimisant les flux et les coûts logistiques.

Poste en horaires administratifs.

Vos missions

Assurer le suivi d'un portefeuille clients international

Vous participez à la gestion administrative et logistique d'un portefeuille de clients situés en France, en Italie et sur d'autres marchés internationaux. A ce titre, vous :

Enregistrez et suivez les commandes clients dans SAP.
Vérifiez la disponibilité des produits en lien avec les équipes concernées.
Coordonnez les expéditions avec les sites de production et les dépôts du groupe.
Assurez le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
Participez au traitement des demandes et réclamations clients.
Contribuer à la gestion des stocks et des flux:

Réalisez le suivi des stocks dans les différents dépôts.
Participez à l'analyse des rotations et à l'identification des risques d'obsolescence.
Contribuez au respect des règles de gestion des stocks.
Assurez le suivi administratif des transferts de produits entre sites.
Participer à la coordination Supply Chain :

En relation avec les équipes Planning, Production, Logistique et Commerciale, vous :

Suivez les prévisions communiquées par les clients.
Remontez les écarts et alertes identifiés.
Participez au suivi des approvisionnements et des livraisons.
Contribuez à la mise à jour des données dans SAP.
Accompagnez les lancements de nouveaux produits et opérations promotionnelles.

Participer à l'amélioration continue

Vous prenez part aux actions visant à améliorer les processus et la qualité du service rendu aux clients.

Votre profil :

Vous appréciez les environnements internationaux et possédez un réel sens du service client.

Vous vous distinguez par :

Votre rigueur et votre organisation.

Votre réactivité.

Votre sens de la coopération.

Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Votre aisance relationnelle.

Compétences recherchées

Expérience en ADV, Supply Chain ou logistique.

Bonne maîtrise de SAP et du Pack Office.

Anglais professionnel indispensable.

L'italien serait un véritable atout.

Une connaissance des Incoterms et des opérations de transport international serait appréciée pour backup Export Martime.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement international stimulant.
Des échanges quotidiens avec des équipes et partenaires situés dans plusieurs pays.
Une activité variée au sein d'un groupe industriel de dimension mondiale.
Un poste offrant de réelles interactions transverses et une forte proximité avec nos clients.
Package attractif reconnaissant le travail collectif grâce à l'intéressement & la participation,
Flexibilité avec 2 jours en télétravail par semaine
Environnement de travail : bureaux totalement rénovés surplombant la baie de La Ciotat