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Formateur / Formatrice en GERER UNE CLIENTELE DIFFICILE (H/F)

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SARL LABORATOIRE L & MPubliée il y a 3 h

Indépendant

Entreprise: Sarl Laboratoire L & M
Lieu: Fort-de-France 97200
Contrat: Profession libérale - 2 Jour(s)
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Formation continue d'adultes

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Description du poste

Vos missions :
Animer des formations sur la gestion des situations clients difficiles
Former aux techniques de communication et d'écoute active
Accompagner les participants dans la gestion des émotions et des conflits
Sensibiliser aux techniques de communication assertive
Réaliser des exercices pratiques, études de cas et mises en situation
Évaluer les acquis des stagiaires

Profil recherché :
Expérience en relation client, commerce, management ou communication
Expérience en animation de formations pour adultes appréciée
Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques
Capacité à gérer des groupes et des situations complexes
Autonomie et sens de l'écoute

Veuillez nous adresser uniquement un CV d'une seule page en indiquant dessus si vous avec un numéro NDA

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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

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Contrat	Profession libérale - 2 Jour(s) Source : champ « contrat »
Lieu	Fort-de-France 97200 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce