Exploitant transport routier F/H

Notre client est une entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique, notamment dans le secteur du e-commerce. Il recherche un EXPLOITANT TRANSPORT (H/F) en CDI. Le poste est basé dans la METROPOLE LILLOISE et à pourvoir rapidement.Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez au quotidien l'activité transport et les équipes de chauffeurs/livreurs :
- Planifier les ressources à la semaine et à la journée selon les besoins et priorités des clients
- Piloter les tournées et les opérations de transport, en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client
- Animer et accompagner les équipes de chauffeurs/livreurs dans une logique de montée en compétences et de fidélisation
- Suivre la flotte de véhicules en lien avec le Responsable Flotte et anticiper les besoins liés à l'activité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité et des schémas de transport
- Travailler en coordination avec les services RH et les différents services de l'entreprise afin d'accompagner la croissance de l'activité - Formation Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce OU première expérience réussie en exploitation transport
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Sens du service client, réactivité et capacité à gérer les priorités
- Organisation, rigueur et disponibilité
- Bon relationnel, capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe
- Une première expérience dans la gestion de chauffeurs/livreurs constitue un atout

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Rémunération : 30 kEUR annuels bruts - Du lundi au samedi avec 1 journée de repos en semaine - 39 h hebdomadaires - Environnement familial : valorisation de la montée en compétences et de la promotion interne -