Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Grenoble
Expert Support On Site H/F
Entreprise non communiquéePubliée il y a 1 jour
- Lieu
- Grenoble 38000
- Contrat
- CDI
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Administrateur / Administratrice de site internet
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Description du poste
Rattaché(e) à la Direction des Services Managés, vous assurez les prestations de maintenance, d'exploitation et d'assistance technique sur les infrastructures de nos clients. Véritable référent terrain, vous intervenez sur des environnements réseaux, sécurité, téléphonie et collaboration afin de garantir la continuité de service et la satisfaction client
Votre expertise technique vous permet de diagnostiquer, résoudre et prévenir les incidents tout en contribuant à la qualité des services délivrés par NXO.
Vos principales responsabilités :
Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques sur site client.
Réaliser les opérations de maintenance, de remplacement et de mise en service des équipements.
Apporter votre expertise technique sur les environnements réseaux, sécurité, téléphonie et collaboration.
Être le relais de proximité pour des interventions techniques pilotées et assurées par l'expertise en ligne
Garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients.
Assurer le suivi administratif des interventions et le respect des processus NXO.
Participer ponctuellement aux projets techniques et aux astreintes.
Votre expertise technique vous permet de diagnostiquer, résoudre et prévenir les incidents tout en contribuant à la qualité des services délivrés par NXO.
Vos principales responsabilités :
Assurer le diagnostic et la résolution des incidents techniques sur site client.
Réaliser les opérations de maintenance, de remplacement et de mise en service des équipements.
Apporter votre expertise technique sur les environnements réseaux, sécurité, téléphonie et collaboration.
Être le relais de proximité pour des interventions techniques pilotées et assurées par l'expertise en ligne
Garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients.
Assurer le suivi administratif des interventions et le respect des processus NXO.
Participer ponctuellement aux projets techniques et aux astreintes.
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Source : France Travail. Publiée le 31 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 11 h.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | « Participer ponctuellement aux projets techniques et aux astreintes. » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Grenoble 38000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Astreinte
- Période pendant laquelle le salarié doit rester joignable pour intervenir si besoin ; elle donne lieu à compensation.
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