Equipier support (Chronopost) H/F

Vous cherchez une mission enrichissante dans la logistique et la distribution ? Rejoindre Mistertemp' en tant qu'Équipier Support, c'est intégrer une équipe où votre rôle est stratégique. Vous participerez à la coordination des tournées, à la gestion des colis et à la relation client, tout en contribuant à la performance opérationnelle.
Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions variées et de développer vos compétences dans un environnement dynamique et responsable. Votre rôle est central pour garantir que chaque colis arrive à bon port et que chaque client bénéficie d'un service de qualité.
Vos missions
Contrôler et analyser les tournées de collecte et de distribution
Vérifier les saisies et effectuer les recherches sur les colis manquants
Traiter les demandes clients et gérer les réclamations avec rigueur
Assurer le suivi des envois non distribués et relancer les clients si nécessaire
Suivre et gérer les équipements ESD et PSM
Accueillir les clients, proposer les services adaptés et gérer les encaissements
Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations pour optimiser les performances
Pré-requis
Du lundi au samedi, horaires variables
Repos le dimanche et un autre jour dans la semaine
Taux horaire : 12 à 13 €/h
Profil recherché
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Connaissance des procédures et des flux logistiques
Capacité d'analyse et sens de l'organisation
Dynamique, rigoureux(se), orienté(e) résultats et flexible
Bon relationnel et esprit d'équipe
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : € - 13 € par heure