DIPN33-Chargé d'accueil et de service à l'usager

Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil des usagers : identifier la demande, renseigner et orienter vers les services compétents
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, PEL, etc.)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc.)
- Effectuer des enregistrements sur logiciels spécifiques (Accueil, Police Rendez-vous)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
La division Ouest a en charge les missions de voie publique au sein du service local de la sécurité publique (SLSP) et les missions d’investigation du service local de police judiciaire d’investigations (SLPJ).
Composition et effectifs du service
La Division Ouest se compose d’environ 270 personnels. Elle constitue, avec la Division Centre et la Division Est, la Circonscription de Police Nationale (CPN) de Bordeaux, rattachée à la Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la DIPN de la Gironde (DIPN33).
La DIPN de la Gironde se compose de 2060 effectifs : personnels actifs, administratifs, techniques, SIC et scientifiques affectés au sein de la CPN Bordeaux, l’État Major Départemental (EMD), le Service départemental de sécurité publique (SDSP), le Service interdépartemental de police judiciaire (SIPJ), le Service interdépartemental de la police aux frontières (SIPAF), le Service départemental du renseignement Territorial (SDRT), le Service de soutien opérationnel (SDSO) et la CPN Arcachon.
Liaisons hiérarchiques
- Chef du Service Local de Sécurité Publique et son adjoint
- Chef de la Division Ouest et son adjoint
Liaisons fonctionnelles
- Chef de l’Unité Police secours et son adjoint

Profil recherché :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique à acquérir
Avoir des compétences juridiques
niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir analyser
niveau pratique requis
S'avoir s'organiser
niveau pratique requis
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
savoir s'adapter
niveau maîtrise requis
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience.
Durée attendue sur le poste : 3 ans