Coordinateur ADV SAV (H/F)

Vous recherchez un poste en ADV - SAV / Coordination Opérationnelle ? Vous aimez les environnements techniques et les postes polyvalents ? Vous avez le sens des priorités et aimez faire avancer les sujets ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply et recrute dans le cadre d'une création de poste en CDI un ou une Coordinateur(trice) ADV & Opérations.
Secteur : dispositifs médicaux / environnement technique
Lieu : Maurepas (78)
Entreprise à taille humaine, en développement, évoluant dans un environnement international
Votre poste de Coordinateur ADV & Opérations :
Rattaché à la Direction Générale et en lien étroit avec les équipes commerciales, techniques, logistiques et ADV, vous occupez un rôle central et transversal dans la gestion des réparations et des commandes clients.
Vos missions sont de :
* Assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients de matériel et de réparation
* Coordonner les flux entre l'ADV, les équipes commerciales, la logistique et l'atelier
* Suivre les commandes
* Organiser et prioriser les demandes en fonction des urgences et des contraintes de réparation
* Coordonner les besoins en pièces
* Suivre les plannings et veiller au respect des délais et des priorités
* Participer aux réunions de coordination et contribuer au suivi des indicateurs d'activité
* Identifier les éventuels blocages, effectuer les relances nécessaires et mettre en œuvre des solutions
* Être force de proposition afin d'améliorer les process et fluidifier l'organisation quotidienne
* Prendre des initiatives pour faire avancer les dossiers et contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle

CDI - Statut Cadre au forfait
Salaire : 36 - 40 K€ sur 12 mois selon le profil

Votre profil :
Vous disposez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en ADV - SAV, coordination opérationnelle, gestion de flux, supply chain, logistique ou environnement de production.
Vous êtes particulièrement à l'aise dans les environnements où il faut organiser, prioriser, relancer et trouver des solutions.
Un anglais conversationnel est nécessaire.
Une connaissance d'un environnement technique, industriel ou lié à la maintenance / réparation est recherchée.

Le processus de recrutement :
* Un premier entretien en visio avec moi, afin d'échanger sur votre parcours, vos motivations et le poste.
* Puis un entretien visio RH et enfin avec la Direction sur site
Je suis Laure Evain, en charge de ce recrutement pour mon client. Si votre profil correspond, je vous invite à postuler puis à m'appeler au * afin que nous puissions échanger sur cette opportunité.

Contrat : CDI
Salaire : 36000 à 40000 EUR par an