Offres d'emploi › Occitanie › Balma
Conseiller téléphonique (F/H)
♿ Accessible aux travailleurs handicapés — offres emploi et handicap en Occitanie
RANDSTAD & RANDSTAD SEARCHPubliée il y a 1 jour
- Entreprise
- Randstad & Randstad Search
- Lieu
- Balma 31130
- Contrat
- Intérim - 24 Jour(s)
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Mensuel de 2054.0 Euros
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
En tant que Conseiller(ère) de la Relation Client, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients et la gestion de leurs demandes.
Vos missions seront :
- Accueil et gestion des demandes clients : prise en charge des appels, courriels, courriers et accueil physique des clients,
- Accompagnement et orientation : écoute active, identification des besoins et orientation vers les services compétents,
- Suivi des réclamations et gestion administrative : traitement des réclamations en respectant les procédures internes et mise à jour des dossiers clients,
- Collaboration interservices : coordination avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Package de rémunération :
Rémunération : 2 054,85 € brut / mois + Titres-restaurant.
Horaires flexibles (plages variables) :
Du lundi au jeudi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h30 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h30).
Le vendredi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h00 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h00).
Vos missions seront :
- Accueil et gestion des demandes clients : prise en charge des appels, courriels, courriers et accueil physique des clients,
- Accompagnement et orientation : écoute active, identification des besoins et orientation vers les services compétents,
- Suivi des réclamations et gestion administrative : traitement des réclamations en respectant les procédures internes et mise à jour des dossiers clients,
- Collaboration interservices : coordination avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.
Package de rémunération :
Rémunération : 2 054,85 € brut / mois + Titres-restaurant.
Horaires flexibles (plages variables) :
Du lundi au jeudi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h30 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h30).
Le vendredi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h00 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h00).
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 8 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Mensuel de 2054.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 24 Jour(s) Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « Du lundi au jeudi : Arrivée entre 7h30 et 9h00 / Départ entre 16h30 et 19h00 (Plages fixes : 9h00-11h45 / 13h45-16h30). » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Balma 31130 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 2 An(s) Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
Titres-restaurant
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Brut
- Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
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