Offres d'emploi › Île-de-France › Vanves
conseiller/ère droits retraite (H/F/X)
Association de Moyens du Groupe AudiensPubliée il y a 2 h
- Entreprise
- Association de Moyens du Groupe Audiens
- Lieu
- Vanves 92170
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Autres assurances
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Description du poste
Le/la titulaire du poste informe et conseille les clients actifs ou futurs retraités sur leurs droits à la retraite. Il analyse leur situation au regard de l'ensemble des régimes d'affiliation, propose des solutions adaptées et procède à la régularisation des droits dans le respect des règles en vigueur. Il garantit la qualité de la relation client, la fiabilité des données de carrière et contribue au traitement des dossiers de retraite dans les délais impartis.
* Mettre à jour les droits retraite à partir des éléments fournis ou collectés, dans le respect de la réglementation Agirc-Arrco et des règles de gestion applicables
* Traiter les demandes de rectification ou de régularisation des relevés de carrière
* Réaliser les tâches de constitution, d'étude et de validation des droits dans le cadre du processus de liquidation
* Contrôler la conformité des dossiers avant mise en paiement
* Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, courriel ou via les outils CRM dans les délais fixés
* Apporter un conseil personnalisé et accompagner les clients dans leurs démarches retraite
* Suivre l'avancement de son activité et assurer le reporting nécessaire à la bonne gestion de l'équipe
* Mettre à jour les droits retraite à partir des éléments fournis ou collectés, dans le respect de la réglementation Agirc-Arrco et des règles de gestion applicables
* Traiter les demandes de rectification ou de régularisation des relevés de carrière
* Réaliser les tâches de constitution, d'étude et de validation des droits dans le cadre du processus de liquidation
* Contrôler la conformité des dossiers avant mise en paiement
* Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, courriel ou via les outils CRM dans les délais fixés
* Apporter un conseil personnalisé et accompagner les clients dans leurs démarches retraite
* Suivre l'avancement de son activité et assurer le reporting nécessaire à la bonne gestion de l'équipe
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Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Vanves 92170 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Le/la titulaire du poste informe et conseille les clients actifs ou futurs retraités sur leurs droits à la retraite. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
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