Conseiller Client Après-Vente Automobile Rav - Alternance H/F

CCLD SOLUTIONS RHPubliée le 23 septembre 2026

Alternance

Entreprise: Ccld Solutions Rh
Lieu: Saint-Malo 35400
Contrat: Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation
Expérience: Diplôme visé : CAP, BEP (Infrabac)
Secteur: Activités des agences de publicité

Description du poste

Une formation en alternance qui recrute !

Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.

Votre futur métier

Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.

Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.

Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.

Proposer des produits et services complémentaires.

Restituer les véhicules et gérer la relation client.

Participer au développement commercial de l'entreprise.

Le profil recherché

Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent :

Un excellent sens du relationnel et du service client.

Une fibre commerciale et le goût du conseil.

De l'organisation et de la rigueur.

Un esprit d'équipe.

Une forte orientation satisfaction client.

Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.

Compétences attendues :
- Une qualification reconnue

Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA.

Des perspectives d'évolution

Après l'obtention du titre, vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que :

- Conseiller(e) Client Après-Vente.
- Gestionnaire d'atelier.
- Chef(fe) d'équipe.
- Cadre technique d'atelier.
- Responsable d'atelier.

Conditions d'accès

Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale, et vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois.

Formation accessible aux :

- Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
- Demandeurs(ses) d'emploi

Un secteur qui recrute

Les concessions, garages, réseaux constructeurs et centres automobiles recherchent activement des professionnels capables de conjuguer relation client, organisation et connaissances techniques.

Candidatez dès maintenant !

Transformez votre intérêt pour l'automobile en une véritable carrière et rejoignez un métier dynamique, polyvalent et recherché par les entreprises du secteur.

L'entreprise :
Devenez Réceptionnaire Après-Vente Automobile (RAV) !

Nous vous proposons un projet clé en main :

Une formation qualifiante au sein du CFA Mobipolis

Un poste en alternance au sein du service après-vente d'une concession automobile

Source : La bonne alternance — Hellowork. Publiée le 23 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 6 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation Source : champ « contrat » et texte
Lieu	Saint-Malo 35400 Source : champ « lieu »
Expérience	Diplôme visé : CAP, BEP (Infrabac) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale, et vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en… »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)