Chauffeur Livreur H/F (H/F)

Tête Haute est une brasserie artisanale ayant pour activités la production et la commercialisation de bières. La brasserie est située sur la commune du Cellier (44). Fonctionnant en Entreprise d'insertion (EI) depuis son lancement fin 2018, nous sommes une équipe de 22 personnes, dont la moitié des salariés sont en parcours d'insertion. Nos supports de travail sont la fabrication de bières, le conditionnement, les préparations et livraisons de commandes et, en saison, le volet agricole (houblonnière).
Nos productions sont distribuées en Loire-Atlantique, dans la région Pays de la Loire et au-delà. Nos bières sont aujourd'hui connues et reconnues sur le territoire. Pour accompagner le développement de notre projet, nous souhaitons renforcer l'équipe logistique.
Description du poste
Rattaché(e) à l'encadrant technique logistique et à la direction, le/la chauffeur-livreur assure la préparation des commandes et leur livraison auprès de nos clients (CHR, cavistes, magasins, professionnels), dans le respect des délais, de la qualité de service et des règles de sécurité. Il/elle est le visage de la brasserie auprès de nos clients.
Missions et tâches

1. Livraison et relation client
- Réaliser les tournées de livraison sur le territoire de Loire-Atlantique, voire des Pays de la Loire, selon le planning établi par la logistique
- Charger, décharger et arrimer la marchandise (cartons, fûts, palettes, matériel de tirage) en respectant les gestes et postures et les consignes de sécurité
- Faire signer les bons de livraison, remettre les documents et signaler tout écart ou litige
- Reprendre les fûts vides, les emballages et le matériel de tirage consignés ou prêtés
- Entretenir une relation cordiale et professionnelle avec les clients et remonter à la brasserie leurs remarques ou besoins
2. Préparation de commandes et logistique
- Préparer les commandes à partir des documents de l'ERP (picking, palettisation, filmage, étiquetage)
- Assurer l'enlèvement et le retour de marchandises sur site par les clients
- Participer aux inventaires mensuels de produits finis et au rangement des espaces de stockage
- Participer à la gestion des EPI et au maintien de la propreté et de l'ordre des zones de travail
- Utiliser les équipements de manutention de l'entreprise (chariot, gerbeur, transpalette) dans le cadre de ses habilitations
3. Entretien courant du véhicule et du matériel
- Contrôler quotidiennement le véhicule (niveaux, pression des pneus, éclairage, propreté) et renseigner le carnet de bord
- Signaler sans délai toute anomalie ou panne à la logistique
- Veiller au bon état du matériel de manutention utilisé

4. Travail aux côtés des salariés en parcours d'insertion
Le/la chauffeur-livreur peut être amené(e) à travailler en binôme ou en équipe avec des salariés en parcours d'insertion (préparation, chargement, tournées). Dans ce cadre, il/elle :
- applique et fait respecter au quotidien les consignes de sécurité sur le poste de travail
- partage naturellement les gestes professionnels et les bonnes pratiques de son métier
- signale à l'encadrant technique toute difficulté, tout incident ou toute observation utile

Il/elle n'a aucune responsabilité pédagogique ni d'encadrement : le suivi, l'organisation des plannings, l'évaluation, la montée en compétences et l'accompagnement du parcours des salariés en insertion relèvent exclusivement de l'encadrant technique et de la conseillère en insertion professionnelle.
Hors périmètre du poste : le SAV téléphonique, l'astreinte, les visites techniques chez les clients CHR et le suivi de premier niveau du parc de tirage relèvent de l'encadrant technique logistique.