Offres d'emploi › Bretagne › Rennes
Chargé(e) de recouvrement clients (h/f) (H/F)
ADECCOPubliée il y a 5 h
- Entreprise
- Adecco
- Lieu
- Rennes 35000
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients une entreprise du secteur de la mécanique industrielle, un-e Chargé-e de recouvrement clients (H/F).
Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi et la relance des factures clients en attente de règlement, afin de contribuer à la réduction des retards de paiement.
Vos principales activités seront :
- Relance téléphonique des clients
- Contacter les clients par téléphone concernant leurs factures échues.
- Identifier les motifs de retard de paiement.
- Obtenir des engagements de règlement et en assurer le suivi.
- Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les clients.
- Suivi des créances et des règlements
- Assurer un suivi régulier des factures impayées et des échéances.
- Mettre à jour les informations et les actions de relance dans les outils de suivi.
- Effectuer les relances complémentaires par mail si nécessaire.
- Identifier et signaler les situations de blocage ou les litiges nécessitant une intervention interne.
- Reporting et suivi administratif
- Tenir à jour les tableaux de suivi du recouvrement.
- Assurer la traçabilité des échanges et des engagements clients.
- Rendre compte régulièrement de l'avancement des relances et des difficultés rencontrées
Informations complémentaires :
- Basé à Rennes
- Rémunération selon profil
- Mission dès que possible pour 1 mois
- Horaires de journée
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans les échanges téléphoniques.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement clients, comptabilité clients ou gestion administrative.
Compétences attendues :
- Très bonne aisance téléphonique et qualités relationnelles.
- Capacité à mener des relances avec diplomatie et fermeté.
- Rigueur dans le suivi des dossiers et des engagements.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Une connaissance d'un ERP, idéalement Irium, serait appréciée.
- Autonomie et capacité à organiser ses priorités.
Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi et la relance des factures clients en attente de règlement, afin de contribuer à la réduction des retards de paiement.
Vos principales activités seront :
- Relance téléphonique des clients
- Contacter les clients par téléphone concernant leurs factures échues.
- Identifier les motifs de retard de paiement.
- Obtenir des engagements de règlement et en assurer le suivi.
- Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les clients.
- Suivi des créances et des règlements
- Assurer un suivi régulier des factures impayées et des échéances.
- Mettre à jour les informations et les actions de relance dans les outils de suivi.
- Effectuer les relances complémentaires par mail si nécessaire.
- Identifier et signaler les situations de blocage ou les litiges nécessitant une intervention interne.
- Reporting et suivi administratif
- Tenir à jour les tableaux de suivi du recouvrement.
- Assurer la traçabilité des échanges et des engagements clients.
- Rendre compte régulièrement de l'avancement des relances et des difficultés rencontrées
Informations complémentaires :
- Basé à Rennes
- Rémunération selon profil
- Mission dès que possible pour 1 mois
- Horaires de journée
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans les échanges téléphoniques.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement clients, comptabilité clients ou gestion administrative.
Compétences attendues :
- Très bonne aisance téléphonique et qualités relationnelles.
- Capacité à mener des relances avec diplomatie et fermeté.
- Rigueur dans le suivi des dossiers et des engagements.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
- Une connaissance d'un ERP, idéalement Irium, serait appréciée.
- Autonomie et capacité à organiser ses priorités.
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
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| Contrat | Intérim - 1 Mois — « Mission dès que possible pour 1 mois » Source : champ « contrat » et texte |
|---|---|
| Horaires | Temps plein — « Horaires de journée » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Rennes 35000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Prise de poste | « Mission dès que possible pour 1 mois » Source : texte de l'annonce |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement clients, comptabilité clients ou gestion administrative. »
- « Une connaissance d'un ERP, idéalement Irium, serait appréciée. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
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