Chargé.e d'accueil (H/F)

Vous avez le sens de l'accueil, une bonne aisance relationnelle et appréciez le contact avec des publics variés ?

Rejoignez l'OGEC Maurice Rondeau et contribuez à la qualité de l'accueil de l'établissement. Professionnalisme, patience, écoute et discrétion sont essentiels pour assurer un accueil adapté à chaque interlocuteur.

Rattaché-e au secrétariat de Direction, vous êtes le premier point de contact des visiteurs, des familles, des élèves et des membres de la communauté éducative. Vous veillez au bon déroulement de l'accueil, à la transmission des informations et au respect des consignes de sécurité, dans le respect du caractère propre et du projet éducatif de l'établissement.

Vos missions (liste non exhaustive)

Accueil et orientation

- Accueillir, identifier, informer et orienter les visiteurs, les familles et les intervenants extérieurs.

- Prévenir les salariés de l'arrivée de leurs visiteurs.

- Préparer et remettre, si nécessaire, les badges ou cartes d'accès.

- Veiller au respect des consignes d'accueil et de sécurité.

- Assurer l'accueil lors des événements organisés au sein de l'établissement.

Gestion des communications

- Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques.

- Recueillir les messages et les transmettre aux interlocuteurs concernés.

- Assurer le suivi des échanges avec les interlocuteurs extérieurs.

Gestion administrative

- Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant.

- Préparer et gérer les envois de courrier sortant.

- Assurer la traçabilité des visiteurs, des appels et des messages selon les procédures en vigueur.

- Réaliser diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'établissement.

Le profil recherché

- Niveau Bac

- Une expérience d'au moins un an dans un poste d'accueil est souhaitée.

Compétences et qualités attendues

- Sens de l'accueil et du service, avec une attitude professionnelle et bienveillante.

- Patience, écoute et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.

- Bonne présentation et excellente expression orale, avec une bonne maîtrise de l'expression écrite.

- Capacité à adapter sa communication aux différents publics.

- Organisation, rigueur, fiabilité et réactivité dans la gestion des demandes et des priorités.

- Discrétion professionnelle et respect strict de la confidentialité.

- Capacité à faire preuve de discernement face aux situations rencontrées.

- Intérêt pour le secteur éducatif et le monde scolaire.

- Horaires : amplitude de 8 h à 13 h ou de 13 h à 18 h30, selon les besoins et l'organisation de l'établissement.

- Lieu de travail : Bussy Saint Georges.

- Prise de poste : 14 décembre 2026.