Offres d'emploi › Pays de la Loire › Sainte-Luce-sur-Loire
Chargé de Clientèle en Télévente (H/F)
BOUL'PAT ATLANTIQUEPubliée il y a 1 min
- Entreprise
- Boul'pat Atlantique
- Lieu
- SAINTE-LUCE-SUR-LOIRE 44980
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 26200.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits surgelés
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Description du poste
A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s'embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre équipe Télévente composée de 10 personnes, et ainsi rejoindre Boul'Pat Atlantique, plateforme logistique du Groupe Coup de Pates, une entreprise de passionnés de la gastronomie qui s'épanouissent dans des univers de marques captivants !
Après une période de formation progressive à nos outils et à nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.), en binôme avec le(s) responsable(s) de secteurs commerciaux.
Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer la fidélisation et le développement des ventes des portefeuilles clients qui vous sont confiés,
Réaliser la prise de commandes des produits, en personnalisant l'approche commerciale à vos interlocuteurs (environ 70% d'appels sortants et 30% d'entrants),
Être à l'écoute de vos clients (pas de prospection) et assurer une relation téléphonique de qualité,
Suivre la clientèle : gérer les demandes d'informations, les mises à jour des fiches clients, les éventuels litiges...
Nos valeurs de Proximité, Excellence et Passion rythmeront vos journées !
Organisation du travail :
- CDI temps plein (35h / semaine) à pourvoir dans les meilleurs délais
- horaires indicatifs : du lundi au jeudi : 08h00/16h30 et le vendredi : 08h00/15h15 (incluant temps de pause)
- lieu du poste : Sainte Luce sur Loire (44)
- 5 semaines de congés payés par an + congés exceptionnels (anniversaire, déménagement...)
Rémunération fixe à définir selon votre expérience administrative et commerciale :
+ primes mensuelles sur objectifs
+ prime d'intéressement
+ prime de participation aux bénéfices
+ tickets restaurant d'une valeur de 11€ nets
+ prime carburant
Avantages :
+ parcours continu en formations commerciales grâce à l'Académie Coup de Pates
+ couverture mutuelle Famille attractive
+ couverture prévoyance offerte par l'Entreprise
+ CESU handicap
+ tarifs préférentiels sur nos produits
+ avantages CSE
+ aides au logement
PROFIL RECHERCHÉ
Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).
Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) peut être un plus !
À compétences égales, nos postes sont ouverts à tous.
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer notre équipe Télévente composée de 10 personnes, et ainsi rejoindre Boul'Pat Atlantique, plateforme logistique du Groupe Coup de Pates, une entreprise de passionnés de la gastronomie qui s'épanouissent dans des univers de marques captivants !
Après une période de formation progressive à nos outils et à nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de professionnels des métiers de bouche (boulangers, traiteurs, restaurateurs, etc.), en binôme avec le(s) responsable(s) de secteurs commerciaux.
Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer la fidélisation et le développement des ventes des portefeuilles clients qui vous sont confiés,
Réaliser la prise de commandes des produits, en personnalisant l'approche commerciale à vos interlocuteurs (environ 70% d'appels sortants et 30% d'entrants),
Être à l'écoute de vos clients (pas de prospection) et assurer une relation téléphonique de qualité,
Suivre la clientèle : gérer les demandes d'informations, les mises à jour des fiches clients, les éventuels litiges...
Nos valeurs de Proximité, Excellence et Passion rythmeront vos journées !
Organisation du travail :
- CDI temps plein (35h / semaine) à pourvoir dans les meilleurs délais
- horaires indicatifs : du lundi au jeudi : 08h00/16h30 et le vendredi : 08h00/15h15 (incluant temps de pause)
- lieu du poste : Sainte Luce sur Loire (44)
- 5 semaines de congés payés par an + congés exceptionnels (anniversaire, déménagement...)
Rémunération fixe à définir selon votre expérience administrative et commerciale :
+ primes mensuelles sur objectifs
+ prime d'intéressement
+ prime de participation aux bénéfices
+ tickets restaurant d'une valeur de 11€ nets
+ prime carburant
Avantages :
+ parcours continu en formations commerciales grâce à l'Académie Coup de Pates
+ couverture mutuelle Famille attractive
+ couverture prévoyance offerte par l'Entreprise
+ CESU handicap
+ tarifs préférentiels sur nos produits
+ avantages CSE
+ aides au logement
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Doté(e) d'un sens aigu du service client, votre âme de vendeur/vendeuse et votre esprit collaboratif, complété par votre aisance téléphonique et bureautique, vous permettront d'exécuter efficacement les missions confiées (saisie en direct des commandes téléphoniques).
Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) peut être un plus !
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Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 58 min.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 26200.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | SAINTE-LUCE-SUR-LOIRE 44980 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Votre parcours de formation ou votre expérience dans le domaine des métiers de bouche (boulangerie, pâtisserie, restauration, hôtellerie, etc.) peut être un plus ! »
Avantages cités dans l'annonce
primes mensuelles · prime d'intéressement · prime de participation · tickets restaurant · prime carburant · mutuelle · CSE
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (3)
- CSE
- Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
- Participation
- Part des bénéfices redistribuée aux salariés, obligatoire dans les entreprises d'au moins 50 salariés.
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