Chargé d'Expérience Client H/F

MC DONALD'SPubliée il y a 4 h

CDI

Entreprise: Mc Donald's
Lieu: TROYES 10000
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps partiel
Salaire: Horaire de 12.31 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Restauration de type rapide

Description du poste

En tant que Chargé d'Expérience Client, tu es la clé qui permet de créer des moments de convivialité pour les clients afin de leur laisser une impression mémorable.

À propos du poste
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Expérience client en Restauration dynamique et souriant(e). Véritable premier contact de notre établissement, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de qualité dès leur arrivée.

Le recrutement est ouvert à tous les profils et s'effectuera via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), qui permet d'évaluer les habiletés nécessaires au poste indépendamment du diplôme ou de l'expérience.

Avant l'embauche en CDI, vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 15 jours, afin d'acquérir les compétences et les pratiques nécessaires à une prise de poste réussie.

Vos missions
- Préparer la salle pour accueillir la clientèle
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Apporter les commandes à table.
- Répondre aux demandes de renseignements.
- Veiller tout au long du service à la propreté avec l'équipe de salle.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Organiser et animer les ateliers et anniversaires pour les enfants
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du relationnel.
- Sourire, disponibilité et esprit de service.
- Bonne gestion du stress et des périodes d'affluence.
- Capacité à travailler en équipe.
- Une première expérience est un atout.
Nous vous offrons
Un environnement de travail convivial et dynamique et des possibilités d'évolution.

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Horaire de 12.31 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps partiel Source : champ « durée du travail »
Lieu	TROYES 10000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« …afin d'acquérir les compétences et les pratiques nécessaires à une prise de poste… » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce