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Chargé / Chargée d'accueil touristique (H/F)

Entreprise non communiquéePubliée il y a 1 min

CDD

Lieu: Saint-Leu 97416
Contrat: CDD - 6 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 12.31 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Autres activités récréatives et de loisirs

Description du poste

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein d'une structure touristique
- Répondre aux courriels de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les visites : vente de billets, enregistrement, modification et suivi des réservations, remise des billets, facturation, gestion des demandes de la clientèle, réponses à ses questions.
- Aider au dispatching des groupes de clients, leur expliquer le déroulement de leur visite,
- Gérer les paiements à distance et sur place, des réservations, de la réalisation de devis et de certaines tâches administratives.
- Rendre compte de sa caisse journalière,
- Assurer des ventes en boutique

Horaires :
Travail en journée (9h - 17h)

Ce poste nécessite impérativement une présence 1 week-end sur 2 et les jours fériés.

Vos compétences :
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Aisance avec les outils informatiques et logiciels d'encaissement
Sens du service client développé
Maîtrise du français, de l'anglais et du créole réunionnais

Votre expérience :
>/= Bac+2 en Tourisme/Commerce/Vente/LEA/LLCER
ou
Expérience antérieure en gestion de la relation client dans un rôle similaire souhaitée

Vous êtes dynamique, souriant(e), curieux(se), ponctuel(le) et impliqué(e) dans vos tâches ? Vous adorez le contact clients et bénéficiez d'un excellent relationnel ? Ce poste pourrait vous plaire.

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 28 min.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Horaire de 12.31 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Travail en journée (9h - 17h) » Source : texte de l'annonce
Lieu	Saint-Leu 97416 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Ce poste nécessite impérativement une présence 1 week-end sur 2 et les jours fériés. »
« Maîtrise du français, de l'anglais et du créole réunionnais »

Ce qui est seulement souhaité

« Expérience antérieure en gestion de la relation client dans un rôle similaire souhaitée »

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).