BTS Opticien Lunetier

L'Opticien est un professionnel de la vision mettant à disposition des équipements de correction optique aux personnes atteintes de troubles visuels. Conseille les clients dans le choix de montures, de verres et de lentilles de contact adaptés à leurs besoins Mesure l'acuité visuelle et réalise l'ajustement, le montage des lunettes pour garantir un confort optimal Effectue des contrôles de la vue pour déterminer les corrections optiques nécessaires Gère les commandes de produits optiques et assure le suivi des stocks Supervise et forme le personnel moins expérimenté au sein du magasin

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Conseil, Transmission Former les nouveaux employés sur les produits et services optiques
- Soin Exécuter des examens visuels pour détecter les anomalies de la vision
- Soin Interpréter les résultats des examens de la vue et les imageries médicales
- Soin Procéder à des examens visuels
- Data et Nouvelles technologies Analyser la vision du client pour adapter les verres
- Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels de gestion de stock
- Production, Fabrication Ajuster les lunettes pour un confort optimal
- Production, Fabrication Choisir les montures adaptées aux besoins esthétiques et pratiques
- Production, Fabrication Guider le patient dans l'utilisation de dispositifs optiques spéciaux
- Production, Fabrication Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux
- Production, Fabrication Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements
- Production, Fabrication Tailler, découper des matériaux
- Gestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gestion des stocks Gérer les besoins en approvisionnement
- Gestion administrative et comptable Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gestion administrative et comptable Renseigner des documents médico-administratifs
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative d'une activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
- Pilotage et maîtrise des coûts Gérer les relations avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement continu
- Droit, contentieux et négociation Traiter les réclamations et assurer un service après-vente efficace
- Relation client Accueillir le client et l'installer
- Relation client Accueillir les clients à leur arrivée
- Relation client Adapter l'offre commerciale aux demandes spécifiques
- Relation client Analyser les besoins spécifiques des clients
- Relation client Assurer une ambiance accueillante et conviviale
- Relation client Ecouter activement les besoins spécifiques
- Relation client Identifier, traiter une demande client
- Développement commercial Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Développement commercial Assurer le service après-vente pour les ajustements nécessaires
- Développement commercial Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client
- Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développement commercial Présenter les coûts et délais de livraison à un client
- Développement commercial Présenter une offre commerciale à un client

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 BTS Opticien-lunetier ou un Diplôme d'État d'opticien-lunetier. Une Licence Professionnelle d'optique peut également être pertinente. Les diplômes d'État sont obligatoires pour exercer ce métier.