Assistante Administratif et Commercial Alternance H/F

TEAM Talents.inc recrute pour son client un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F EN ALTERNANCE pour un BTS/DUT.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial ou du Responsable des Ventes, vos missions consisteront à :

-la gestion administrative des ventes (ADV) :

- Saisir et suivre les commandes clients.
- Rédiger et envoyer les devis et propositions commerciales.
- Établir la facturation et suivre les règlements.
- Effectuer les relances clients (impayés, retours, avoirs)

-Relation client et communication

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects.
- Répondre aux demandes d'informations (prix, délais, disponibilité des produits).
- Gérer le Service Après-Vente (SAV) et traiter les réclamations de premier niveau.

- Support et coordination avec l'équipe commerciale

- Être l'intermédiaire entre les clients et les commerciaux de terrain.
- Organiser les agendas, plannings et déplacements des commerciaux.
- Mettre à jour la base de données clients et le CRM.
- Préparer des tableaux de bord et des statistiques de ventes

Compétences attendues :
- Compétences (Savoir-faire)

- Maîtrise des techniques commerciales et de la gestion administrative.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion/CRM.
- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.
- Pratique de l'anglais (souvent exigée selon l'activité).

Qualités (Savoir-être)

- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur et organisation pour gérer les priorités.
- Réactivité et résistance au stress en cas de forte affluence.
- Esprit d'équipe

L'entreprise :
Notre client est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans les systèmes d'encaissement, l'informatique, le télécom et l'affichage dynamique. Basé sur le bassin toulonnais, ils proposent des solutions numériques personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients sur toute la région PACA.

L'humain est au coeur de leur succès. En rejoignant leur équipe, vous intégrez une entreprise où la bienveillance, la collaboration et l'innovation sont des valeurs fondamentales. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement où votre voix compte, où chaque idée est écoutée, et où votre impact se fait ressentir dès le premier jour.

Ils offrent un cadre de travail permettant à chacun de concilier vie professionnelle et personnelle. Less équipes sont soudées, passionnées, et la cohésion d'équipe est essentielle pour eux. Des conditions idéales pour s'épanouir au quotidien.