Offres d'emploi › Hauts-de-France
Assistant SAV H/F
Entreprise non communiquéePubliée il y a 2 jours
- Lieu
- Béthonsart 62690
- Contrat
- CDI
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Agent / Agente de maintenance en bureautique
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Description du poste
Entreprise spécialisée dans la vente, l'installation, la maintenance et le dépannage de matériels de boulangerie, pâtisserie et métiers de bouche, nous accompagnons nos clients grâce à une équipe technique réactive et reconnue pour son professionnalisme.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant SAV Technique pour renforcer notre service après-vente.
Vos missions :
- Réception et traitement des demandes SAV clients.
- Aide à la Planification des interventions des techniciens.
- Suivi administratif des dossiers SAV.
- Préparation des devis, factures clients, fournisseurs.
- Gestion des commandes et du suivi des pièces détachées.
- Informations et accompagnements des clients sur l'avancement des interventions.
- Assistance technique de premier niveau par téléphone.
- Réception et envoie des colis, réception des matériels par engins de déchargements, CACES (formation possible financée par l'entreprise)
Votre profil :
- Formation Bac à Bac +2 Technique
- Expérience souhaitée dans un environnement technique ou SAV.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Excellent relationnel client et esprit d'équipe.
- Une connaissance des équipements de boulangerie, pâtisserie, froid, chaud, mécanique ou restauration est un plus.
- Maitrise informatique, de logiciels, de ERP, SAGE
Nous vous proposons :
- Un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine.
- Une équipe dynamique et un environnement technique stimulant.
- Une formation à nos produits et méthodes.
- CDI à temps complet.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Horaires de travail 37 h.
- Mutuelle et avantages.
- Prime sur CA et sur résultats.
Rejoignez une entreprise ou la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
Rémunération : à partir de 22 500,00€ par an
Avantages :
* Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un assistant SAV Technique pour renforcer notre service après-vente.
Vos missions :
- Réception et traitement des demandes SAV clients.
- Aide à la Planification des interventions des techniciens.
- Suivi administratif des dossiers SAV.
- Préparation des devis, factures clients, fournisseurs.
- Gestion des commandes et du suivi des pièces détachées.
- Informations et accompagnements des clients sur l'avancement des interventions.
- Assistance technique de premier niveau par téléphone.
- Réception et envoie des colis, réception des matériels par engins de déchargements, CACES (formation possible financée par l'entreprise)
Votre profil :
- Formation Bac à Bac +2 Technique
- Expérience souhaitée dans un environnement technique ou SAV.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Excellent relationnel client et esprit d'équipe.
- Une connaissance des équipements de boulangerie, pâtisserie, froid, chaud, mécanique ou restauration est un plus.
- Maitrise informatique, de logiciels, de ERP, SAGE
Nous vous proposons :
- Un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine.
- Une équipe dynamique et un environnement technique stimulant.
- Une formation à nos produits et méthodes.
- CDI à temps complet.
- Rémunération selon profil et expérience.
- Horaires de travail 37 h.
- Mutuelle et avantages.
- Prime sur CA et sur résultats.
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Rémunération : à partir de 22 500,00€ par an
Avantages :
* Titre restaurant
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Source : France Travail. Publiée le 20 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | « Rémunération : à partir de 22 500,00€ par an » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Béthonsart 62690 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Réception et envoie des colis, réception des matériels par engins de déchargements, CACES (formation possible financée par l'entreprise) »
- « Formation Bac à Bac +2 Technique »
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience souhaitée dans un environnement technique ou SAV. »
- « Une connaissance des équipements de boulangerie, pâtisserie, froid, chaud, mécanique ou restauration est un plus. »
Avantages cités dans l'annonce
Mutuelle · Prime sur · Titre restaurant
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (3)
- CACES
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité d'engins (chariots, nacelles, grues…). La lettre R suivie d'un numéro indique la famille d'engins (R489 : chariots élévateurs).
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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