Offres d'emploi › Hauts-de-France › Dunkerque
Assistant FM H/F (H/F)
DESPSPubliée il y a 42 min
- Entreprise
- Desps
- Lieu
- Dunkerque 59140
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Nettoyage courant des bâtiments
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Description du poste
En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en œuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
Les missions :
1. Coordination opérationnelle
Mettre en œuvre les actions décidées
Suivre les plans d'actions
Garantir le respect des échéances
Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
Relancer les agences d'exploitation
Suivre les retours attendus
Contrôler les délais
Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
Consolider les données
Alimenter les tableaux de bord
Mettre à jour les KPI
Suivre les plans d'actions
Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
Préparer les comptes rendus
Mettre à jour les outils FM
Gérer et archiver la documentation
5. Support client
Préparer les réunions client
Suivre les demandes Orange
Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
Identifier les dérives
Proposer des optimisations
Standardiser les méthodes
Améliorer les outils
Profil / Expérience / Formation :
De formation Bac +2 minimum.
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
Les missions :
1. Coordination opérationnelle
Mettre en œuvre les actions décidées
Suivre les plans d'actions
Garantir le respect des échéances
Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
Relancer les agences d'exploitation
Suivre les retours attendus
Contrôler les délais
Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
Consolider les données
Alimenter les tableaux de bord
Mettre à jour les KPI
Suivre les plans d'actions
Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
Préparer les comptes rendus
Mettre à jour les outils FM
Gérer et archiver la documentation
5. Support client
Préparer les réunions client
Suivre les demandes Orange
Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
Identifier les dérives
Proposer des optimisations
Standardiser les méthodes
Améliorer les outils
Profil / Expérience / Formation :
De formation Bac +2 minimum.
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 20 min.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Annuel de 24000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Dunkerque 59140 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 2 An(s) — « Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites. » Source : texte de l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « De formation Bac +2 minimum. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- KPI
- Indicateurs de performance suivis par l'équipe.
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