Assistant(e) commerciale et ADV (H/F)

En tant qu'assistant(e) commercial(e), vos responsabilités consisteront à :

* Assurer la saisie et le suivi des commandes clients de votre portefeuille ;
* Établir et suivre les devis commerciaux ;
* Gérer les réclamations clients et apporter les réponses adaptées ;
* Assurer le suivi des livraisons et informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;
* Être l'interlocuteur privilégié d'un secteur géographique
* Travailler en étroite collaboration avec un à deux commerciaux terrain ;
* Utiliser l'ERP interne pour le traitement et le suivi des dossiers clients ;
* Mettre à jour les données clients et assurer le bon suivi administratif des dossiers ;
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;

Le profil recherché :

* Formation de niveau Bac à Bac +2, idéalement en commerce, gestion ou administration des ventes ;
* Vous justifiez d'une expérience sur une fonction similaire en ADV, customer service ou relation clients ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP ;
* Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe ;
* Vous êtes dynamique, impliqué(e) et organisé(e) dans la gestion de vos priorités ;
* Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants tout en conservant professionnalisme et diplomatie ;
* Vous aimez accompagner les clients et rechercher des solutions adaptées à leurs besoins.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire de 27 300 € brut annuel ;
* Contrat à durée déterminée (CDD).

Ce poste est une opportunité de contribuer activement au développement commercial d'une entreprise dans le secteur industrielle. Si vous êtes intéressé(e), vous pouvez transmettre votre candidature