Offres d'emploi › Nouvelle-Aquitaine › Tarnos

Assistant administratif sav (H/F)

PROMANPubliée il y a 1 jour

Intérim

Entreprise: Proman
Lieu: Tarnos 40220
Contrat: Intérim - 1 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Le poste :
L'agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'électroménager, un Assistant Administratif SAV H/F. Vos missions: Gestion de la relation client & Accueil Prendre en charge les appels téléphoniques et les e-mails des clients. Enregistrer les demandes d'intervention, analyser et réaliser un premier diagnostic à distance. Informer les clients sur le suivi de leur réparation et les conditions de garantie. Planification & Suivi technique Organiser et optimiser les tournées quotidiennes des techniciens de maintenance. Suivre l'avancement des dossiers de réparation et relancer les dossiers en attente. Commander les pièces détachées auprès des fournisseurs et constructeurs d'électroménager. Facturation & Gestion administrative Établir les devis de réparation et les factures clients. Traiter les dossiers de prise en charge sous garantie constructeur. Mettre à jour la base de données clients et assurer le classement administratif des dossiers. Conditions : vous travaillez du mardi au samedi inclus horaires: 9h30-12h/14h15-18h45 rémunération: 13.00€

Profil recherché :
Formation : Bac à Bac+2 en Gestion Administrative, Secrétariat ou Relation Client. Expérience : Une première expérience réussie dans un service SAV (idéalement dans l'électroménager, le multimédia, le froid commercial ou le second œuvre) est fortement appréciée. Savoir-faire/Savoir-être : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning ) Vous possédez un excellent sens de l'écoute et de l'empathie. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). Vous savez travailler avec réactivité et gérer les priorités dans un environnement exigeant.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Source : France Travail. Publiée le 30 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 1 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Conditions : vous travaillez du mardi au samedi inclus horaires: 9h30-12h/14h15-18h45 rémunération: 13.00€ » Source : texte de l'annonce
Lieu	Tarnos 40220 — « Planification & Suivi technique Organiser et optimiser les tournées quotidiennes des techniciens de maintenance. » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation : Bac à Bac+2 en Gestion Administrative, Secrétariat ou Relation Client. »

Ce qui est seulement souhaité

« Expérience : Une première expérience réussie dans un service SAV (idéalement dans l'électroménager, le multimédia, le froid commercial ou le second œuvre) est fortement appréciée. »

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)