Offres d'emploi › Normandie › Seine-Maritime
alternance - responsable service client h/f (H/F)
Entreprise non communiquéePubliée il y a 7 h
- Lieu
- Seine-Maritime
- Contrat
- CDD - 24 Mois
- Expérience
- Expérience exigée
- Secteur
- Responsable service clients
Rejoignez le groupe « Offres d’emploi en Normandie – Le Recruteur »
Offres proches de celle-ci
- Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning — Elbeuf Alternance
- Gestionnaire de Paie en alternance F/H - Walter Learning — Saint-Valery-en-Caux Alternance
- Auxiliaire de Crèche en alternance F/H - Walter Learning — Valognes Alternance
- Auxiliaire de Crèche en alternance F/H - Walter Learning — Havre Alternance
- Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning — Falaise Alternance
- Alternance - Employé Commercial Polyvalent (H/F) — Gournay-en-Bray Alternance
Description du poste
La Plateforme du Bâtiment recrute un Responsable Service Client H/F en alternance !
Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client :
- Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients
- Vous suivez et vous analysez les KPI du magasin
- Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.
- Vous contribuez et accompagnez, les hôte(sse)s d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients
- Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients.
Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client :
- Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients
- Vous suivez et vous analysez les KPI du magasin
- Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.
- Vous contribuez et accompagnez, les hôte(sse)s d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients
- Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients.
Préparer son entretien d'embauche
- Livre « réussir son entretien d'embauche »
Questions types et réponses qui marchent.Voir sur Amazon - Guide CV et lettre de motivation
Pour un CV qui passe les filtres des recruteurs.Voir sur Amazon - Porte-documents A4
Arriver avec CV et diplômes en bon état.Voir sur Amazon
Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 53 min.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | CDD - 24 Mois Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Lieu | Seine-Maritime Source : champ « lieu » |
| Expérience | Expérience exigée Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- KPI
- Indicateurs de performance suivis par l'équipe.
Offres similaires en Normandie
Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning
Walter Learning
Gestionnaire de Paie en alternance F/H - Walter Learning
Walter Learning
Auxiliaire de Crèche en alternance F/H - Walter Learning
Walter Learning
Auxiliaire de Crèche en alternance F/H - Walter Learning
Walter Learning
Secrétaire Médical en alternance F/H - Walter Learning
Walter Learning
Alternance - Employé Commercial Polyvalent (H/F)
ISEAH FORMATION
Toutes les offres d'emploi à Seine-Maritime (114 offres, salaires et secteurs qui recrutent)