Agent instructeur des titres de séjour

Votre environnement professionnel :
Activités du service :
La direction des collectivités, de la légalité et des étrangers (DCLE) comprend 4 entités : le bureau de l’immigration et de l’intégration (BII), le bureau du contrôle de légalité et des élections (BCLE), le bureau des dotations de l’État (BDE), ainsi qu’un pôle juridique.
Le bureau de l’immigration et de l’intégration est composé des sections suivantes :
- Séjour : Accueil, instruction et délivrance des titres de séjour ;
- Asile : Accueil et suivi des demandeurs d'asile ;
- Éloignement des étrangers en situation irrégulière.
Le poste considéré est positionné au sein de la section « séjour » du bureau.
Composition et effectifs du service :
- Encadrement : 2 agents A (chef et adjointe au chef de bureau).
- Section Séjour : 11 agents (5 B, 5 C et 1 apprentie) (dont cheffe de section et adjointe à la cheffe de section) .
- Section Asile : 3 agents (2 B et 1 C).
- Section Éloignement : 4 agents (1 A et 3 B).
Liaisons hiérarchiques :
Chef de section.
Chef de bureau et adjoint-e au chef de bureau.
Liaisons fonctionnelles :
Secrétariat général commun départemental (SGCD) en charge de l’accueil « général », autres préfectures, police et gendarmerie, DZPAF, consulats, mairies, référent fraude, Direction départementale de l’emploi du travail et de la cohésion sociale (DDETS), Caisse d'allocations familiales (CAF).
Vos activités principales :
- Instruction des demandes de titres de séjour en ligne (ANEF) ou papier (titres non encore dématérialisés) ;
- Accueil du public pour renseignements, prises d’empreinte, remises de titre de séjour ;
- Préparation et rédaction de courriers de suivi, de demande de compléments et de synthèses sous la forme de fiches d’aide à la décision ;
- Respecter les exigences du référentiel Qual-e-ATE dans le cadre de la démarche qualité.
En cas de nécessité de service, participer au fonctionnement du service (archivage, ouverture courrier, réponse courriels, fixation rendez-vous…).
Groupe RIFSEEP : 3
Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum.
Code RMFP : ERUSA001 / Code RIME: FP2USA03

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau maîtrise - à acquérir
Connaître le droit des étrangers / niveau pratique - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau pratique - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir / niveau initié - à acquérir
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis