Agent d'accueil - AUXONNE

Accueille et renseigne le public. Participe à l’organisation pratique des services techniques, assiste les responsables, suit et gère l’organisation des dossiers.
ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
• Accueillir et renseigner les administrés
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement des services techniques
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
TACHES ADMINISTRATIVES
• Suivi des fiches agents (travail) et des absences pompiers
• Rédiger et envoyer tous types de courriers
• Répondre aux diverses demandes : location de tables et chaises, prêt de matériel aux association…
• Réceptionner, enregistrer et dispatcher le courrier
• Réaliser divers travaux de bureautique
• Permission voirie et arrêtés travaux
• Trier, classer et archiver tous types de documents
• Réceptionner, trier et diffuser tous types d’informations
• Gestion administrative des bus avec magasin
• Publier les offres de marchés publics sur les sites dédiés et dans les journaux ; notifications des marchés liés aux ST
• Mise en place et/ou suivi des DT/DICT
• Demandes auprès des concessionnaires (E.P, gestion chauffage…)
LOCATION DE SALLES
• Tenir le planning de réservation des différentes salles : Vannois, caveaux, aiglon, cinéma et Halles (3 salles et dessous)
• Rédiger les courriers de réponses aux demandes de location
• Envoyer les plannings au service comptabilité pour facturation
POLYVALENCE
• Assurer la suppléance des collègues de l’urbanisme en cas d’absence
• Prendre en compte et traiter les demandes de réparations urgentes en cas d’absence du DST et des DSTA

Profil recherché :
Connaissances théoriques
o Niveau BAC ou BAC PRO secrétariat souhaitable
o Expérience de 3 ans sur un poste similaire
o Organisation et organigramme de la collectivité et du service
o Droits et obligations des usagers
o Notions d’urbanisme
Compétences techniques
o Techniques d’accueil et d’écoute, règles de communication
o Appréhender le caractère d’urgence
o Maitrise de l'outil informatique
o Maitrise des outils de bureautique
Aptitudes comportementales
o Sens du service
o Sens de l’organisation du travail
o Disponibilité, ponctualité
o Polyvalence
o Discrétion
o Esprit d'analyse et d'initiative
o Goût du travail en équipe
o Rigueur
o Autonomie
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Durée du contrat : 6 mois
Candidature (lettre de motivation + CV) à envoyer par mail :
rh@mairie-auxonne.fr
Ou par courrier :
Monsieur le Maire
2 place d'Armes 21130 AUXONNE
Fondement juridique
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Statut du poste
Vacant à partir du 15/10/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Chef de projet relation clients usagers F/H
Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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