Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

Postulez uniquement si vous remplissez ces conditions d'accès :
- Être âgé(e) de 26 ans minimum ;
- Résider en quartier prioritaire de la Politique de la Ville ;
- Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat aidé.
- Être titulaire du permis B

Au sein de la Direction de la Solidarité Urbaine et en lien avec les acteurs locaux, vous contribuez au renforcement du lien social, à la prévention des tensions et à l'amélioration du vivre-ensemble.

Vous serez notamment chargé(e) de :
- Assurer une présence de proximité dans les quartiers et les espaces publics ;
- Aller à la rencontre des habitants, des jeunes et des usagers ;
- Écouter, informer et orienter les habitants vers les services et dispositifs adaptés ;
- Faciliter les relations entre les habitants et les institutions ;
- Prévenir et contribuer à la résolution des conflits de voisinage et des tensions du quotidien ;
- Repérer les situations de fragilité, d'isolement ou de difficultés et orienter vers les professionnels compétents ;
- Participer à des actions collectives, de prévention et d'animation favorisant le lien social ;
- Contribuer à la veille sur les dysfonctionnements constatés dans l'espace public et en assurer le signalement ;
- Travailler en partenariat avec les services municipaux, les associations, les bailleurs sociaux, les institutions et les acteurs de la prévention ;
- Rendre compte de votre activité et renseigner les outils de suivi.

Profil :
- À l'écoute et disposant de bonnes qualités relationnelles ;
- À l'aise dans les échanges avec des publics variés ;
- Capable de garder son calme et une posture neutre dans les situations de tension ;
- Ayant le sens du dialogue, de la médiation et du service public ;
- Capable de travailler en équipe et en partenariat ;
- Autonome, dynamique et présente sur le terrain ;
- Disposant idéalement d'une connaissance du territoire et de ses acteurs.