Offres d'emploi › Provence-Alpes-Côte d'Azur

4 conseillers clientèle en réception d'appels entrants (H/F)

ALHENA SERVICESPubliée il y a 3 h

CDI

Entreprise: Alhena Services
Lieu: AIX EN PROVENCE 13080
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 1867.02 Euros
Expérience: 3 Mois - en relation client
Secteur: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

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Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous cherchons 4 conseillers clientèles pour assurer la réception des appels entrants, l'accueil et l'information des clients, le traitement de leurs demandes et le suivi des dossiers.
En CDI temps plein sur le Pôle d'activité Aix les Milles, en 100 % présentiel, 7h par jour, du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h.
Rémunération : Fixe à hauteur du SMIC + prime sur objectifs jusqu'à 350 €.

VOS MISSIONS :
-Traiter l'ensemble des contacts qui lui sont attribués
-Respecter les protocoles de traitement de nos clients
-Assurer la qualité relationnelle et technique
-Traiter les appels entrants et sortants
-Respecter les scripts de traitement des appels sortants
-Reporter les anomalies techniques rencontrées
-Réaliser les remontées des clients finaux
-Traiter les contacts en respectant les règles de sécurité concernant les données personnelles
-Pour réussir, vous serez formé et accompagné.

PROFIL RECHERCHE :
- Maitrise des outils de bureautique
- Aisance à l'oral, sens de l'écoute et du service client
- Patience, rigueur et capacité à trouver des solutions
- Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus

Formation assurée en interne à la prise de poste.

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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 1867.02 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « En CDI temps plein sur le Pôle d'activité Aix les Milles, en 100 % présentiel, 7h par jour, du lundi au samedi, sur une amplitude de 8h à 19h. » Source : texte de l'annonce
Lieu	AIX EN PROVENCE 13080 Source : champ « lieu »
Expérience	3 Mois - en relation client — « Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus » Source : texte de l'annonce
Prise de poste	« Formation assurée en interne à la prise de poste. » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus »

Avantages cités dans l'annonce

prime sur

Questions à poser au recruteur

À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

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