Suivre, analyser l’écoute client et assurer son traitement (collecte des questionnaires de satisfaction et des remarques orales).
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Proposer des axes de communication en lien avec la stratégie de l’entreprise. Vos missions seront l’élaboration et le développement de la stratégie et des plans…
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Participer à l’outil statistique, qualification client pour alimenter l’observatoire. Reporting au Responsable du Bureau d’Accueil et via les outils dédiés en…
Amener l’ensemble de la structure à une démarche d’écoresponsabilité au quotidien. Intégrer les enjeux du développement durable à moyen et long terme dans l…
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Accueil et conseil du public visiteur de l Ile de Ré (maîtrise de l anglais conseillée) Saisie des statistiques de fréquentation Enquête de satisfaction auprès…
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O Interprétation des textes législatifs ou règlementaires applicables et rédaction de notes de synthèse afférentes – Marchés publics o Réalisation et évolution…
