TRAITANT CELLULE FRONT OFFICE

Contrôler la conformité des demandes des administrés au regard des modes opératoires de saisie RH en vigueur;
Archiver les pièces numériques dans les dossiers des administrés;
Alimenter dans l’outil PHILEAS la chaine de traitement des saisies des demandes conformes;
Suivre l’évolution de la prise en compte des corrections attendues des administrés suite au rejet d’une demande;
Participer à l’amélioration des outils et des procédures de traitement mis en place.

Profil recherché :
Il doit être organisé et méthodique et faire preuve de rigueur car il doit codifier dans le SIRH Concerto toutes les situations ouvrant droit à solde et ou pension des militaires. Pour ce faire il devra assimiler la réglementation Solde des militaires ainsi que les modes opératoires du SIRH. Il doit faire preuve discrétion car à son poste il a accès aux données personnelles des militaires.

L'employeur :
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Descriptif du service
Au sein de l’armée de Terre, les missions du centre expert des ressources humaines et de la solde consistent à préserver les droits individuels en matière de solde, de pensions et d’assistance aux familles du personnel militaire de l’armée de Terre et des services communs grâce à la saisie et la vérification de la qualité des données RH utilisées pour le calcul de la solde mensuelle et celui des droits à pensions militaires et affiliations, selon le cas.
La division emploi est chargée du pilotage, du contrôle et du soutien de l'activité métier du centre. A ce titre,elle dispose d'une section communication régulation qui gère le dialogue entre le militaire déclarant un changement de situation individuel à impact solde via le SI RH Terre et les gestionnaires du CERHS devant impacter cette sitution individuelle dans le SIRH Concerto