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Téléconseillers H/F

MGENPubliée il y a 4 h

CDD

Entreprise: Mgen
Lieu: Montpellier 34000
Contrat: CDD - 6 Mois
Salaire: Annuel de 25871.0 Euros à 25872.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Autres assurances

Description du poste

Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute 8 Téléconseillers H/F en CDD de remplacement, d'une durée minimum de plus de 6 mois. Ces postes sont basés à Lambersart (59).

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 16 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.

Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,
- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.

De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes :
- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.
La connaissance de l'Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.
Informations complémentaires :
Type de contrat : CDD temps plein.
Postes à pourvoir fin oct 2026.
Jours travaillés : du lundi au vendredi.
Rémunération : 2156 € brut mensuel.

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.
MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Annuel de 25871.0 Euros à 25872.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 6 Mois — « Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute 8 Téléconseillers H/F en CDD de remplacement, d'une durée minimum de plus de 6… » Source : champ « contrat » et texte
Horaires	« Jours travaillés : du lundi au vendredi. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Montpellier 34000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes »

Avantages cités dans l'annonce

CSE

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)

CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).