Offres d'emploi › Bourgogne-Franche-Comté
Téléconseiller / Téléconseillère
CENTRE RELATIONS CLIENTSPubliée le 20 août 2026
- Entreprise
- Centre Relations Clients
- Lieu
- Ahuy 21121
- Contrat
- Contrat d'apprentissage
- Durée du travail
- 12 mois
- Secteur
- Activités de centres d'appels
Description du poste
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux. \nRépond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients\nPropose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction\nGère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace\nAssure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue\nParticipe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience\nMaintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
Source : La bonne alternance — OPCO EP. Publiée le 20 août 2026.
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TH3-X · Ecm · Dijon · 2 ans - Bac pro métiers de l'accueil
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Formations en apprentissage : catalogue national (Réseau des Carif-Oref, ONISEP), via La bonne alternance.
Mission locale près de Ahuy
Mission locale Arrondissement De Dijon
12, Boulevard Carnot, 21000 Dijon
Tél. 03 80 44 91 44 · miloarrondissementdijon@milobfc.fr · Site de la mission locale
Les missions locales accompagnent gratuitement les 16-25 ans : emploi, alternance, formation, logement, mobilité.
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