Offres d'emploi › Bourgogne-Franche-Comté › Dijon
Téléconseiller - Conseiller clients à distance (H/F)
TEAM EMPLOI DIJONPubliée il y a 17 h
- Entreprise
- Team Emploi Dijon
- Lieu
- Dijon 21000
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros - Avantages entreprises
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
Description du poste
Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire.
Vos missions seront :
-Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone.
-Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
-Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et du site Internet.
-Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
-Assurer le suivi des demandes et garantir un service de qualité ainsi que la satisfaction client.
-Faire preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de réactivité.
Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés).
Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.
-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.
Vos missions seront :
-Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone.
-Traiter les oppositions et les dysfonctionnements de cartes bancaires.
-Accompagner les clients dans l'utilisation des services de banque à distance et du site Internet.
-Informer, conseiller et apporter des solutions adaptées à chaque situation.
-Assurer le suivi des demandes et garantir un service de qualité ainsi que la satisfaction client.
-Faire preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de réactivité.
Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés).
Pour être au courant de tous nos derniers événements et postes à pourvoir rendez-vous sur la page Facebook de l'Agence : Team Emploi Dijon.
-Être à l'aise avec les outils informatiques et avoir une bonne maîtrise des technologies numériques.
-Posséder un excellent sens de la communication, que ce soit à l'oral ou à l'écrit.
Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 10 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros - Avantages entreprises Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | « Poste de journée : du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00 (2 samedis par mois sont travaillés). » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Dijon 21000 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Salaire comparé : 1 900 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de téléconseiller en France (médiane 1 900 €, la moitié entre 1 870 € et 1 950 € ; 29 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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