Technicien Support de Proximité (H/F)
SEA TPIPubliée il y a 1 jour
- Entreprise
- Sea Tpi
- Lieu
- Pérols 34470
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros
- Expérience
- Expérience exigée
- Secteur
- Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Pour l'un de nos clients grands comptes situé dans les départements de l'Hérault (34) et du Gard (30), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F.
Missions principales :
- Assurer la bonne gestion des tickets sous son périmètre et mettre à jour l'outil de gestion des tickets (créer, modifier, clôturer)
- Assurer la bonne tenue du Parc sous son périmètre de responsabilité et également des différents stocks par les opérations de manutention, d'emballage, déballage, déploiement, expédition des différents matériels et leur entrée ou sortie au niveau des différents Parc de matériel
- Migration Windows 10 à Windows 11
- Être le garant de la mise à jour des données utilisateurs dans l'annuaire en relation avec le support Helpdesk.
- Migration téléphonie.
- Expédier et assurer la manutention des équipements sous son périmètre de compétences
- Mettre à jour systématiquement l'outil de gestion des tickets et les évolutions apportées.
- Veiller à la qualité des procédures et participer à la mise à jour afin de les rendre plus exploitables
- Assurer la bonne tenue du Parc PC, Téléphonique et des annuaires de son périmètre - Intégrer dans les différents outils informatiques de gestion les matériels afin de pouvoir les piloter à distance (Active Directory ; Intune...)
- Déployer les matériels nécessaires.
Interventions/Déplacements ponctuels sur les différents sites.
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
PROFIL RECHERCHÉ :
- De formation Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine de l'informatique avec une forte expérience autour du service utilisateur
- Vous possédez des bonnes connaissances sur les systèmes Windows, les outils de déploiement, la gestion de parc informatique.
- Connaissance de JIRA est un plus.
- Anglais technique
Savoir-être :
- Sens du service
- Capacité relationnelle et rédactionnelle
- Esprit d'analyse
- Organisation
- Très bonne pédagogie
- Bonne communication
- Capable de s'adapter
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique + visio avec l'équipe Recrutement
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Pour l'un de nos clients grands comptes situé dans les départements de l'Hérault (34) et du Gard (30), nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité H/F.
Missions principales :
- Assurer la bonne gestion des tickets sous son périmètre et mettre à jour l'outil de gestion des tickets (créer, modifier, clôturer)
- Assurer la bonne tenue du Parc sous son périmètre de responsabilité et également des différents stocks par les opérations de manutention, d'emballage, déballage, déploiement, expédition des différents matériels et leur entrée ou sortie au niveau des différents Parc de matériel
- Migration Windows 10 à Windows 11
- Être le garant de la mise à jour des données utilisateurs dans l'annuaire en relation avec le support Helpdesk.
- Migration téléphonie.
- Expédier et assurer la manutention des équipements sous son périmètre de compétences
- Mettre à jour systématiquement l'outil de gestion des tickets et les évolutions apportées.
- Veiller à la qualité des procédures et participer à la mise à jour afin de les rendre plus exploitables
- Assurer la bonne tenue du Parc PC, Téléphonique et des annuaires de son périmètre - Intégrer dans les différents outils informatiques de gestion les matériels afin de pouvoir les piloter à distance (Active Directory ; Intune...)
- Déployer les matériels nécessaires.
Interventions/Déplacements ponctuels sur les différents sites.
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
PROFIL RECHERCHÉ :
- De formation Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine de l'informatique avec une forte expérience autour du service utilisateur
- Vous possédez des bonnes connaissances sur les systèmes Windows, les outils de déploiement, la gestion de parc informatique.
- Connaissance de JIRA est un plus.
- Anglais technique
Savoir-être :
- Sens du service
- Capacité relationnelle et rédactionnelle
- Esprit d'analyse
- Organisation
- Très bonne pédagogie
- Bonne communication
- Capable de s'adapter
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique + visio avec l'équipe Recrutement
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | 35H/semaine
Travail en journée Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Pérols 34470 — « Interventions/Déplacements ponctuels sur les différents sites. » Source : champ « lieu » et texte |
| Expérience | Expérience exigée — « De formation Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine de l'informatique avec une forte expérience autour du service utilisateur » Source : texte de l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « De formation Bac+3 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine de l'informatique avec une forte expérience autour du service utilisateur »
Ce qui est seulement souhaité
- « Connaissance de JIRA est un plus. »
Avantages cités dans l'annonce
Ticket Restaurant · Mutuelle · Prime de Participation · intéressement · Prime de Vacances
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (2)
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
- Manutention
- Déplacement manuel de charges ; demandez le poids et la fréquence.