Technicien SAV itinérant menuiseries (H/F)

L'entreprise

Depuis plus de 150 ans, nous fabriquons des fenêtres en PVC, en bois et en aluminium à Millau. Entreprise familiale d'une centaine de collaborateurs, nous cultivons une ambiance de travail conviviale et respectueuse, où le savoir-faire s'apprend et se transmet.

Votre rôle au sein de l'entreprise ?

Vous êtes le visage de Menuiseries Combes sur le terrain. Vous ne faites pas de pose complète : vous réalisez des interventions techniques ciblées pour que chaque menuiserie installée fonctionne parfaitement dans une zone couvrant la France entière.

Vos missions
Au sein de l'équipe SAV, les missions consistent à :

- Préparer les interventions en lien avec le support SAV de l'usine ;
- Identifier et diagnostiquer l'origine des dysfonctionnements (fabrication, pose ou usage) ;
- Effectuer les réglages, réparations et remplacements de pièces : ouvrants, quincaillerie, fermetures, vitrages, joints et éléments d'étanchéité ;
- Intervenir sur les volets roulants, manuels et motorisés ;
- Réaliser les finitions et reprises nécessaires en fin de chantier ;
- Vérifier le bon fonctionnement des installations et assurer les explications auprès du client ;
- Rédiger les comptes rendus d'intervention ;
- Identifier et faire remonter les défauts récurrents aux ateliers afin de contribuer à l'amélioration continue des produits.

Votre profil

- Vous avez une expérience de poseur de menuiseries, de menuisier ou de technicien SAV, idéalement de 5 ans minimum ;
- Vous maîtrisez les gestes de réglage et de finition sur bois, PVC ou aluminium ;
- Vous êtes autonome, minutieux et organisé ;
- Aisance relationnelle et capacité à maintenir des échanges professionnels, y compris dans les situations délicates ;
- Des notions en électricité, notamment liées à la motorisation des volets, constituent un plus.

Ce que nous vous offrons

- Véhicule de service équipé, avec outillage, téléphone et ordinateur mis à disposition ;
- Prise en charge des frais professionnels ;
- Planning des interventions préparé en collaboration avec le service SAV ;
- Parcours d'intégration au sein des ateliers de production afin de découvrir les produits et leur fabrication avant les premières interventions sur le terrain.